城市规划展览馆清洁开荒投标方案技术标.docx

正本

**市城市规划展览馆清洁开荒服务项目

项目编号：2022-**-**

投标包号：第1包

投标方案

投标单位名称：***市***物业管理有限公司

202x年6月22日

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目录

1.前言

9

2.项目概况与重点难点分析

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2.1项目概况

11

2.1.1项目简介

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2.1.2楼宇构筑

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2.1.3配套设施

13

2.1.4项目范围

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2.1.5时间要求

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2.2需求分析

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2.2.1建筑外墙开荒清洁

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2.2.2玻璃开荒清洁

18

2.2.3地面开荒清洁

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2.2.4卫生间开荒清洁

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2.2.5装修痕迹的处理

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2.3项目特点分析

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2.3.1规划展览馆定位对清洁开荒要求高

22

2.3.2清洁开荒服务任务紧迫

22

2.3.3装修、搬迁与清洁开荒交互进行

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2.4项目重点难点分析

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2.4.1大堂的“开荒”清洁

24

2.4.2楼层公区地面的“开荒”清洁

24

2.4.3洗手问的“开荒”清洁

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2.4.4室内开荒清洁

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2.4.5电梯的“开荒”清洁

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2.5项目重点难点解决措施

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2.5.1人员管理

27

2.5.2安全防护

27

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2.5.3成品保护

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2.6我公司独特优势

31

2.6.1良好的公司组织结构

31

2.6.2具有合理的人员配备

32

2.6.3具备履行合同所必须的管理和技术团队

32

2.6.4具备鲜明的岗位职责

34

2.6.5合理的工作流程

34

2.6.6具备良好的沟通体系

34

2.6.7健全的培训机制

35

2.6.8具有履行合同作业所必需的设备及机械

35

2.6.9拥有充足人员招聘渠道优势

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2.6.10丰富实践经验的管理优势

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3.整体服务策划

38

3.1总体思路

38

3.1.1快速响应

38

3.1.2专业保障

40

3.1.3品质优先

40

3.1.4服务至上

40

3.2方案策划

41

3.2.1整体目标

41

3.2.2管理模式

43

3.2.3运作机制

44

3.2.4信息反馈与处理

48

3.2.5监管方式

51

3.2.6服务策划

56

3.3管理措施

61

3.3.1建立四位一体的管理措施

61

3.3.2科学合理的人员配备

62

3.3.3实施精品管理模式

63

3.3.4实施隐形化、网格化

63

3.3.5实施区域责任制

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3.3.6加强污染的源头治理

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3.3.7实施快速增援机制

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3.3.8专项清理建筑污渍

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3.3.9各类阶段性任务和突击性任务

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3.3.10安全管理常态化、节约制度化、基础管理精细化

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3.4开荒清洁网格化布置

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3.4.1人员及器械的作业网格化管理

67

3.4.2网格化管理的总体目标与总体要求

68

3.4.3人员机具网格化管理的工作内容

68

3.4.4人员网格化管理工作流程

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3.5主要采取作业方案设想

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3.5.1突击治理

72

3.5.2设备、机具配备齐全

72

3.5.3精细化作业管理

72

3.5.4精开荒作业管理

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3.5.5加强对员工业务素质