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全面质量管理培训2024-01-17汇报人：PPT可修改
目录contents全面质量管理概述全面质量管理的核心理念全面质量管理的方法与工具全面质量管理的实施步骤全面质量管理在企业的应用实践全面质量管理的挑战与对策
CHAPTER全面质量管理概述01
全面质量管理是一种以客户为中心，全员参与，持续改进，追求卓越的管理哲学和方法论。定义强调全员参与、全过程管理、预防为主、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系等。特点全面质量管理的定义与特点
提高产品质量降低生产成本提高客户满意度促进企业持续发展全面质量管理的重要过全面质量管理，企业可以不断提高产品质量，满足客户需求，
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