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唯品会网络营销策略问题及完善对策研究

摘要

互联网的出现以及人们生活水平的提高，购买高质量的产品已经成为许多消费者的愿望。受疫情影响，市场经济发展放缓，服装行业库存巨大，消费者购买力下降。在这样一个环境下，唯品会在中国效仿法国网站，开始推行“品牌折扣+限时抢购+实保”的商业模式，取得了良好的发展，并得到了消费者的广泛认可。但是，在发展过程中仍然存在许多问题。本文研究分析了唯品会目前存在的问题，并提出了针对性的改进措施，以保持其在市场上的领先地位。理论上，总结唯品会的成功经验和不足之处，能够给其他电商企业的运营提供理论基础。从实用的角度来看，它还能够让消费者真正进入唯品会，了解其成功的秘诀，并在未来的营销领域形成研究思路。

关键词唯品会营销策略网络营销

目录

TOC\o1-2\h\u1.概述 1

1.1唯品会简介 1

1.2唯品会发展简介 1

1.3唯品会的商业模式 1

2.唯品会网络营销策略 2

2.1渠道策略 2

2.2产品策略 2

2.3价格策略 2

2.4促销策略 3

3.唯品会网络营销中存在的问题 3

3.1线上产品竞争力较弱 3

3.2服务不够完善 3

3.3网站平台有待改善 4

3.4促销和评价信息不透明 4

4.唯品会网络营销的提升措施 4

4.1提升产品的竞争力 4

4.2提升优质化服务水平 4

4.3拓宽客户终端 5

4.4创新网络促销策略 5

5.总结 5

参考文献 7

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1.概述

1.1唯品会简介

2008年12月唯品会在广州成立。成立十多年来，在消费者心中留下了良好的品牌形象。唯品会为了在激烈的市场竞争中生存下来，并进一步稳定自己的市场地位，不断整合自身资源，抓住机遇，与此同时不断扩大产品种类。2014年2月，该公司做出战略决定，将重点扩大到大多数女性喜欢的化妆品，从而控制Lebee。截至2019年9月30日，公司净利润同比增长250.0%。另外，公司也为股东创造了可观的净利润，同比增长245.3%。

1.2唯品会发展简介

当洪晓波注意到妻子喜欢在法国副总统的网站上购买奢侈品时。在那一刻，他突然有了灵感。他觉得名牌服装店的库存短缺现象将永远存在。打折在很大程度上吸引了更多的人去买名牌服装。他们制造出一种产品稀缺的感觉，以及快闪营销模式给了消费者很大的心理满足感，同时也引起了未购买该商品的个体消费者更大的兴趣，从而进一步增加了他们关注该网站的可能性。法国副总统网站的伟大成就为创造产品社会提供了现实基础。

洪晓波认为采用“品牌+闪购”的营销模式，产品才能在中国市场站稳脚跟。产品类别包括服装、户外活动、旅游产品等。新的品牌产品在每天早上10点推出，通常在3-5天内就可以购买。在此期间，下架的产品会及时贴上相应的标签，这是非常令人兴奋的。这种新的购物方式使女性能够以较高的订货周转率购物。所以，唯品会“限时+实保”的营销模式得到了市场的检验并迅速发展起来。

最近几年，唯品会产品面临着来自淘宝、拼多多、京东等多家电商公司的压力。品牌已成为唯一营销关键词。现如今，电子商务中只有当产品和品牌的质量足够强大，才可以通过品牌的力量,提供一个可持续和稳定的市场竞争地位。

1.3唯品会的商业模式

销售品牌的电子商务企业唯品会公布了2021年第一季度(1~3月)的营业业绩。根据财务报告的数据，唯品会第一季度的净销售额为284亿元，GMV为461亿元。净利润为17亿元，活跃用户总数为4,580万，同比增长54%。到目前为止，唯品会已经连续34个季度盈利。根据2021年第一季度的财务报告，唯品会的活跃用户数量增加到4580万，同比快速增长54%，超级VIP会员数量也达到了489.1万的长期增长。年增长37%，ARPU稳定并恢复。此外，唯品会的GMV也稳步上升。根据财务报表，一季度GMV为461亿元，一季度订单总数超过1.755亿。

作为一个专门从事商品销售的网站，传统的主要活动是基于品牌折扣和限时抢购的B2C销售模式。产品以世界知名二流品牌为主，包括服装、鞋、包、饰品、香水、化妆品、进口食品、3C电器等产品。目前，为母亲和婴儿提供的特别服务、金融服务和国际能力也在积极参与。2015年，国家二孩政策出台，年轻父母更加关注公司母婴产品的开发，充分补充了母婴产品的需求。这就是唯品会率先与瑞士SGS达成战略合作协议，并为其销售的产品投保的原因。然后从事全球采购、在线咨询和互动服务。据估计，到2021年，中国特色产品销售市场规模将超过1.6万亿元人民币。消费者的购买观念越来越简单，“好品牌、高品质、高性价比”将成为中国