心理健康教育C证班论文(心理咨询的基本要求).pdf

心理咨询作为心理健康教育的一个重要组成部分，正越来越受到社会各界人士

的关注和重视。

心理咨询就是指借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通

过言语、文字及其他信息传递方式,就来询者的心理、精神方面存在的问题,给予提

供帮助、启发和指导的过程。教育部制定的《中小学心理健康教育指导纲要》指出：

“心理咨询是一项科学性、专业性很强的工作，也是心理健康教育的一条重要渠道”。

对心理咨询，要：“严格遵循保密原则，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段，

不能强迫学生接受心理测试，禁止使用影响学生心理健康的仪器……”可见，心理

咨询工作有着严格的要求。

???具体来说，心理咨询有哪些基本要求呢？笔者认为，主要有以下几个方面：

一．咨询人员必须是经过严格专业训练的职业人员。

心理咨询是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为来询者提供帮助的活动。

它不是随便什么人都可以胜任的，咨询人员必须是经过严格专业训练，懂得心理学

知识、理论和方法的职业人员。因为心理咨询有其特定的目的和任务，特定的操作

过程和手段，解决问题需要应用专业的理论与方法，它是一种有目的有意识的职业

行为，不是人与人之间的一般社会交往，不是所有人都能从事的职业。它要求咨询

员必需具备一定的特殊品质，如心理反应敏感、能认真倾听，富有爱心和合作、亲

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当前人们常接触到的心理门诊、热线电话等大多数是由未接受过专业训练的人员从

事，使人们误以为心理咨询不过是邻里大妈式的苦口婆心，或者教条主义式的空洞

说教，影响了心理咨询的信誉。

二．心理咨询要有一定的目标。

心理咨询的根本目的是促使来询者行为的变化。咨询者要通过咨询活动，使来

询者从挫折中反省自我，总结经验教训，增强生活智慧，改进应付技能，提高做出

决定的水平，改善人际关系，发展自身潜能，以更好地应付日后生活中可能出现的

种种不快经历。因此，咨询要有一定的目标。心理咨询的目标，有长远的总体目标，

也有根据来询者存在的心理问题提出的、近期的、具体的目标。对中学生进行心理

咨询，总的目标是为了促进青少年一代的健康成长，通过对具体问题的咨询或辅导，

以达到提高青少年心理素质，增进身心健康的目的。心理咨询的具体目标要根据来

询者的具体问题、情况而定。例如：来询者的心理压力来自学习问题，则咨询的目

标就应当定位于有关学习目的、动机、方法等方面的调整。

三.咨询者与来询者之间必须建立起相互信任和理解的咨询关系。

心理咨询是咨询者通过与来访者的职业关系帮助来访者解决问题，发挥其最大

潜能的。因此心理咨询强调一种特殊的人际关系。咨询关系的好坏直接关系到咨询

能否顺利进行，能否取得成效。正如美国心理咨询专家拉斯所说的：“咨询者与来

访者之间建立一种坦率、信任的关系，是咨询过程中最重要的事情是有效咨询

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肯开怀坦述自己的问题接受咨询者的帮助。所以在咨询过程中,咨询人员要努力营

造出一种良好的人际关系氛围，对来询者进行启发和帮助,使来询者消除不良心理因

素的影响,产生认识、情感和态度上的变化，从而找出其心理问题的根源，弄清心理

问题的性质，使其找到摆脱心理困惑的对策与方法，从而恢复心理平衡，增强心理

素质，提高自身的适应能力。

?咨询者要得到来询者的信任和理解，必须以平等的身份看待来询者，不能将自

己看作是高人一等的专家，高高在上。要及时向来询者表明身份，消除来询者的顾

虑和不安情绪，从而使其产生信任感，这样咨询才能顺利进行并取得成效。

四.咨询要讲究一定的原则和方法。

咨询者在心理咨询过程中应坚持的基本原则有很多，如引导性原则、教育性原

则、保密性原则、时间限定原则、“来者不拒，去者不追”的自愿原则、重大决定

延期原则等。其中保密性原则是咨询者应遵循的最基本的原则。因为来询者的心理

问题，一般都涉及到个人的隐私或起码是不愿让他人知道的秘密。如若泄露出去，

会使来询者身心受到伤害。只有为来询者保密，才能使其敞开心扉，消除顾虑。因

此，在咨询中坚持保密性原则，是对来访者隐私权的最大尊重，是来访者畅所欲言

的基础，也是咨询成功与否的关键。咨询者在咨询关系中获得的任何信息都必须无

条件地为来询者保密。咨询者在初次会谈中就应向来访者讲清保密问题，对来访者

的资料和隐私权保密并作出肯定性的承诺，借此消除来询者的戒备心理。但当来访