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国内外关于知识型员工激励问题的研究综述

对于知识经济背景下的“核心人力资源”——知识型员工，如何培育他们的忠

诚度,激发其创造力,对于提升企业的核心竞争力具有重大的意义。与普通员工相

比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的

特殊性，这也给企业的管理者提出挑战和更高的要求。本文就国内外关于知识型

员工的定义、心理特点和激励方案进行了综述。

标签：知识型员工心理特点激励

在当今竞争日益激烈的知识经济时代，科技成为决定一个国家和企业是否

具有竞争力的一个重要因素，而科技的较量归根到底是人才的较量，知识型员工

作为一个不断扩展的新兴群体，与传统员工相比，在个性特点、心理需求、价值

观念及工作方式等方面存在诸多不同，如何更好的激励知识型员工，提高他们的

工作满意度和工作绩效，提升整个企业的竞争力，成为我国企业管理者所关注的

一大课题。

一、知识型员工的定義

著名管理大师Peter·Drucker最早提出了知识工作者(Knowledgeworker)的

概念,他认为,知识型员工是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的

人”。一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作效率,另一方面其本身具备较

强的学习知识和创新知识的能力，这