电子商务与物流信息技术.doc

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物流信息管理实务（一）

之

浅谈物流信息技术与电子商务的关系

作者：物流103班第三小组

目录

引言

一、电子商务

二、物流信息技术

三、电子商务与物流信息技术的关系

四、总结

引言：

进入21世纪以来,电子商务迅猛发展、方兴未艾。电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。电子商务提高了物流业在经济中的地位,使物流活动变得越来越重要,也因此使物流信息化问题变得十分迫切。物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。而且,电子商务的发展影响和改变了物流的运作形态,为物流信息化建设创造了有利的技术条件和市场环境。电子商务有很多的优势,这些优势的充分发挥必须以可靠高效的现代化物流运作为保证,而物流信息化是现代物流的重要内容和重要标志,贯穿现代物流的所有环节和整个过程。电子商务的发展对于我国物流行业的影响是深远的，对物流信息化提出了更高的要求。

电子商务时代的物流信息化电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到客户手中,即完成商品的空间转移(物流),才标志着电子商务过程的结束。因此,物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键,而物流效率的高低很大程度上取

来以后，会直接在系统内部有记录，当配货结束让一个专人把所有的商品在扫描平台上扫一遍，只要对的，那么就会通过，如果发现错的，或者数量不对，就会提示，所以想出错都难。根据不同的发展的阶段，用个比较好的管理软件是很有必要的，早些时候他们用的是网店管家，是个库存管理系统，现在用的是E店宝，是个ERP系统，他们打单最疯狂的时候一个人半天打1800个包裹单和快递单，4小时。再说说库位，它的库位是根据商品性质定的，早期的时候只是一个最基本的经纬概念，打个比方一个商品编号是10302那么代表的含义就是10号架的第三排的第二个，如果整个仓库都是这样的结构，你觉得找东西难么，一个新人上手只需要2小时，熟练只需要2天。整个已经非常的方便了，然后他们再想怎么去提高工作效率，把热销品放到最前面的货架区，重新分区定位。

西溪漫步配送模式也很先进，它运用GRS技术全程跟踪货物，有利于顾客了解最新的货物运送情况。良好的售后服务对于网店的经营而言也是有必要的，西溪漫步能够及时回应顾客的反馈信息，在发送货物时附带小礼品，给顾客带来意想不到的惊喜。

小结：从西溪漫步对物流和库存的控制和管理来看，电子商务的高速发展始终离不开一个高效稳定的稳流网络，而保持物流网络的高效率的一个不可或缺的一部分便是物流信息技术。在信息高速发展的当代，谁能把握住高速发展的信息，谁便可以在这个社会占有一席之地，由此，物流信息技术对于电子商务的重要性边可见一斑了。

一、电子商务

概念：利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。

电子商务物流是集信息流，资金流，物流于一体的现代化的物资配送活动，解决了从网络到现实生活中的物品从空间时间的物理传送，解决了传统意义上得交易购物的局限性，开辟了一个物流及贸易的新的纪元，创造了属于自己的特点。

1、信息化。

?????物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化的表现为物流信息的商品化，物流信息收集的数据化与代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化，物流信息储存的数字化等。

2、自动化。

?????物流自动化即用条码，射频，自动分拣系统等技术，扩大物流作业能力，提高劳动生产率，减少物流信息差错。

3、网络化。

物流网络化是电子商务环境下物流的主要特征之一。物流网络的基础是信息化，表现为物流系统的计算机通信网络化和物流组织的网络化。

4、智能化。

智能化是物流网络化，信息化的高度层次的应用。物流作业大量的运筹和决策，如库存水平的确定，运输路径的选择等问题都需要借助于大量的知识经济才能解决，为了提高物流现代化的水平，，物流的智能化已成为电子商务物流发展的下一个新的趋势。

5、柔性化。

柔性化是本着“以客户为中心”的理念而提出的，要求生产和物流都必须按照要求来组织生产，安排物流活动。随着市场变化的加快和人们对个性化的需求的加大，产品寿命周期正在逐步缩短，小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。这就需要物流配送中心要消费需求“多品种，小批量、多批次，短周期，灵活组织的物流作业。

电子商务是进行各种商贸活动的必然趋势，随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。现代物流企业在运作过程中具有信息量大、时空跨度大、处理过程复杂等特点，所以建立功能完善、操作方便、安全、及时的物流管理信息系统，就