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南京市居民卫生服务需求现状调查与分析的中期报告

中期报告

南京市居民卫生服务需求现状调查与分析

一、研究背景

随着我国经济社会的发展，居民卫生服务需求逐渐增加，如何满足居民的需求，提高居民的健康水平成为一个重要的社会问题。南京市是我国东部地区的一个重要城市，也是江苏省的省会城市，近年来城市居民人口呈现出明显的增长趋势，为了解南京市居民卫生服务的需求现状，提高南京市居民的健康水平，本研究对南京市居民卫生服务需求现状进行调查与分析。

二、调查内容与方法

本研究选取南京市六个区县（秦淮区、鼓楼区、建邺区、雨花台区、浦口区、江宁区）中的居民进行调查，调查内容包括居民对卫生服务机构的需求情况、对卫生服务品质的评价、对卫生服务价格的接受程度、对卫生服务技术的认知情况等方面，采用问卷和访谈相结合的方式进行调查。

调查方法包括：

1.在南京市居民人口密度较高的社区、居民小区等地点，采用随机抽样的方式进行问卷调查，共发放问卷250份，回收230份。

2.选取南京市的几家卫生服务机构，采用访谈的方式进行深入调查。

三、调查结果与分析

1.居民对卫生服务机构的需求

调查结果显示，南京市居民对卫生服务机构的需求总体比较高，其中医院是居民就医的主要选择，卫生院、社区卫生服务中心等机构的需求也较大，但私人诊所、急诊中心等机构的需求相对较低。

2.居民对卫生服务品质的评价

调查结果显示，南京市居民对卫生服务品质的评价较高，其中大部分居民认为卫生服务机构的设施和环境胜任良好，医护人员的服务态度和技术水平也比较好，但也有部分居民认为卫生服务机构的服务品质还需要进一步提高。

3.居民对卫生服务价格的接受程度

调查结果显示，南京市居民对卫生服务价格的接受程度比较一般，其中大部分居民认为卫生服务机构的收费过高，需要进一步降低。

4.居民对卫生服务技术的认知情况

调查结果显示，南京市居民对卫生服务技术的认知情况还需要进一步提高，其中大部分居民只是对一些普及的卫生服务技术有一定的了解，对一些新技术和新设备的了解程度还不足。

四、研究结论与建议

通过对南京市居民卫生服务需求现状的调查与分析，我们得出以下结论：

1.南京市居民对卫生服务机构的需求总体比较高，而医院是居民就医的主要选择。

2.南京市居民对卫生服务品质的评价较高，但也有部分居民认为卫生服务机构的服务品质还需要进一步提高。

3.南京市居民对卫生服务价格的接受程度比较一般，其中大部分居民认为卫生服务机构的收费过高，需要进一步降低。

4.南京市居民对卫生服务技术的认知情况还需要进一步提高。

基于以上结论，我们提出以下建议：

1.卫生服务机构可以进一步加强硬件设施和服务品质的建设，提高服务水平。

2.卫生服务机构可以适当降低收费水平，增加居民的负担能力。

3.卫生服务机构可以加强宣传和普及新技术、新设备，提高居民的健康水平。