邮政邮乐优选服务介绍.pptx

1关于中国邮政“邮乐优选”服务的介绍2015年5月

2目录第一部分第三部分“邮乐优选”服务专员介绍“邮乐优选”项目概述第二部分“邮乐优选”模式介绍第四部分项目推广经验介绍

3一、“邮乐优选”项目概述“邮乐优选”是以O2O（线上线下）为主要推进模式的创新型项目。线上依托邮乐网的技术支撑，以邮乐网的线上“优选”专区的形式，做商品的展示、订单的交易、资金的归集、退换货等服务的线上申办等。线下依托邮政网点等优势资源，为消费者、中小企业客户、县域批销商、农村零售点等四类市场，提供商品营销服务。“邮乐优选”项目整合了商品供应链的顶级平台，即主要电商、生产型品牌企业及商品型平台商三类上游，以“一线品牌、畅销热卖、全网最低价”为商品引入标准，以“不包销、不垫资”为合作条件，以“充足的备货”为全网热卖的保障，打造国内最具爆款品类优势的三线及以下，尤其是农村市场的商品营销服务。

4（一）邮乐优选项目定位首先，是真正邮政电商的试水项目。虽然我们借助了京东、国美这样的知名电商，我们也组织了一些供应商，但是从运作方式上来看，这是邮政真正电商试水项目；其次，是分销转型的有力抓手；第三，也是“一体”带动“寄递翼”、助力“金融翼”发展的有效项目。4

5（二）整体开展情况项目自2014年8月正式上线，截至2015年3月31日，项目在16个试点省落地（重庆、福建、贵州为新试点省）。累计产生订单40万笔，销售额2.44亿元，利润率12.07%。其中，邮政寄递模式商品销售额13576万元，占比53%。信息系统功能日益完善依托于邮乐的技术能力，商城系统、手机客户端、经营管理系统、订单流传系统和仓储管理系统，根据生产需求，上线多项新功能，如财务清分、报表、专员业绩查询等5传统营销方式得到初步转变以手机微营销挖掘会员消费潜力，发挥移动互联销售促进作用，降低营销难度，转变分销传统营销推广模式邮政寄递模式带动寄递业务邮政寄递模式共发寄国内小包66万件，拉动邮政寄递业务发展

6（三）商业模式宣传推广效果“邮乐优选”项目通过员工APP移动互联传播、社区商圈集市公共活动等形式共注册邮政服务专员42万名，发展会员474万名，会员平均转化率为6%；46余万名邮政服务专员和会员下载了“惠品”APP，日均点击量9万次，通过移动端的推广形成35%的销售收入；除团购单,单笔订单销售额为402元，远高于电商平均水平。线上购买习惯逐步形成项目通过专员APP传播产生的C端消费购买占比80%，各省为宣传项目、吸引会员组织的线下团购或者推介活动形成收入占比20%左右支付方式多样，助力金融业务目前共有线上银联快捷、银联手机2.0、支付web版、邮储借记卡、信用卡，在线快钱、下线支付等多种支付方式。其中，消费者以邮储借记卡和银联手机为主要结算方式，平均占比约30%

7（四）商品销售情况4月17日，商城在线商品6个品类，27个商品品种，502款商品，其中邮政寄递模式商品95款，抛单模式商品407款；所有在售商品中，适合农村销售商品198款，占总商品数量比重39%，大流通商品20款。抛单模式流程更加顺畅抛单模式累计销售商品561款，销售额为10302万元，销售额占比43%；已打通与京东、国美、中海天和等供应商的商城、订单、库存、配送、客服等系统农村市场初步得到拓展适合农村市场销售的商品种类占比超30%，乡镇及以下机构商品销售额为8658万元，占总销售额比重为43%大流通商品有效拉动销售规模优购物、京东、国美等引入苹果手机、双立人厨具以及品牌大家电等20款大流通商品，拉动销售额近6000万元

8（五）代理服务费结算代理服务费结算情况：联合利华、中邮快购、托雷多、网酒网等新商家均为首次结算，结算日期截至2015年3也31日，结算金额合计为20万元，目前，各省正在根据结算表开具发票上游结算项结算金额（万元）结算时间结算状态优购物应结算代理服务费合计1246自上线截至2015年3月15日已核对无误，各省已开具发票或者正在开具发票与上游结算其中：寄递费217扣减寄递后的代理服务费1028罗莱应结算代理服务费合计531自上线截至2015年3月15日其中：寄递费71扣减寄递后的代理服务费458京东应结算代理服务费合计269自上线截至2015年2月28日国美应结算代理服务费合计181中海天和应结算代理服务费合计58自上线截至2015年3月31日合计应结算代理服务费合计2285自上线至2015年3月其中：应结算寄递费合计288扣减寄递后的代理服务费1994

9目录第一部分“邮乐优选”项目背景第二部分“邮乐优选”模式介绍第三部分“邮乐优选”服务专员介绍第四部分项目推广经验介绍

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