国开作业商务礼仪概论-形考任务454参考（含答案）.pdfVIP

题目：介绍他人时，以下顺序哪个是错误的（）。

选项A：介绍职务高者与职务低者时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者

选项B：介绍老师和学生时，应先介绍老师，后介绍学生

选项C：介绍男士和女士时，应先介绍男士，后介绍女士

选项D：介绍长辈和晚辈时，应先介绍晚辈，后介绍长辈

答案：介绍老师和学生时，应先介绍老师，后介绍学生

题目：商务礼仪规定，举行工作餐时做东者必须先于客人抵达用餐地点，以迎候客人们的到

来。在正常情况下，做东者应当至少提前（）抵达用餐地点。

选项A：10分钟

选项B：15分钟

选项C：5分钟

选项D：20分钟

答案：10分钟

题目：商务人员与别人握手时，以下哪个是不宜的（）。

选项A：争先恐后

选项B：戴手套

选项C：以手插

选项D：动作与幅度应适度

答案：动作与幅度应适度

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题目：祝贺，就是向他人道喜。一般说来，（）是商界人士用得最多的一种祝贺方式。

选项A：口头祝贺

选项B：电邮祝贺

选项C：书信祝贺

选项D：电话祝贺

答案：口头祝贺

题目：对索取名片的方法描述不正确的是（）。

选项A：向对方建议互换名片“能否有幸交换一下名片？”

选项B：询问对方“如何与您联系？”

选项C：询问对方“您有名片吗”

选项D：主动递上自己的名片

答案：询问对方“您有名片吗”

题目：双方通电话，应由（）挂断电话。

选项A：主叫先挂电话

选项B：被叫先挂电话

选项C：不做要求，谁先讲完谁先挂

选项D：最好同时挂

答案：主叫先挂电话

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