原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
伤医事件应急预案演练
应急预案是指面对突发事件（如自然灾害、重大事故、环境污染及人为破坏等）的应急管理、指挥和救援计划。下面是关于伤医事件应急预案演练的内容。
一、预防措施
1.由物业管理部门24小时值班，对全院特别是重点区域进行安全巡查，尽量避免暴力伤医事件的发生。
2.建立安全监控中心，在院区、楼内公共区域、医务室、护理站等重点部位安装监控摄像头。
3.加强警医联动机制建设,在医院内设置警务室。医院与公安部门保持密切联系,坚决打击涉医违法案件,建立警医联动、联防联控的长效机制。
4.物业管理部门定期对各科室医护人员进行治安知识培训。
5.严格遵守各项诊疗规范,加强自身管理,提高医疗服务水平和质量。
6.设置患方接待场所和专人,接受患方咨询和投诉,及时消除隐患。
7.出现医疗纠纷苗头时,科室应及时组织专家讨论,并上报相关部门,及时处理。
8.健全相关医疗纠纷预防与处理制度,如医务人员违规行为和责任追究制度、医疗质量监控和评价制度、医患沟通制度等。
二、医疗纠纷事件定义
1.在医疗机构内寻衅滋事的行为;
2.医闹分子故意损坏公共财物的行为;
3.侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的行为;
4.非法限制医务人员人身自由,有明显暴力伤医倾向或已造成人身、精神伤害的行为;
5.占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或物品,扰乱医疗机构秩序的行为;
6.在医疗机构内设灵堂、堵塞医院通道的行为;
7.患者在医院内死亡后未按规定将尸体移放的行为;
8.其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。
三、医疗纠纷事件处置程序
（一）上报程序
1.当出现重大医患纠纷事件时,当事科室人员应立即向中控室或警务室报警。同时上报科室负责人及医患关系办公室,夜间及节假日报总值班并由总值班联系医患办。医患办人员到达现场进行先期处理,并上报主管院领导。安保人员接到报警后及时到达现场。
2.警务室或中控室接警人员接到报警后,应及时报告后勤保障部门,按程序上报应急处理工作领导小组,启动重大医疗纠纷事件应急预案。
（二）处置程序
1.中控室或警务室接到医疗纠纷报警后,要立即联系物业管理部门,安保人员5分钟内到达现场,采取有效措施平息事态,制止过激行为,保护医护人员安全及医院财产,并及时通报辖区派出所。
3.患者在院内死亡的应按规定将尸体移放至太平间；死者家属对死因有异议的可依据相关程序组织尸检。
四、应急处理工作领导小组
组长：
副组长：
成员：
文档评论（0）