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企业管理者角色和岗位职责

管理到底是什么？管理者应该做些什么？我们怎样才能做好管理呢？因为管理是一门实践的科学，是一门艺术，我想一定仁者见仁，智者见智。那么我认为，作为管理者，就是要通过赢和战，用一场又一场的胜利带领团队不断超越自己，取得成功。

世界500强美国通用电气前CEO杰克韦尔奇写过一本书叫《赢》，讲的就是管理者怎么带领公司去赢，赢得员工，赢得客户，赢得市场，里边的精髓就是赢的思维，就是冠军思维，要想做第一，敢做第一的思维。所谓兵熊熊一个，将熊熊一窝，你没有决断做第一的勇气就没有资格说自己是一名管理者。阿里巴巴集团现任CEO兼董事长：张勇说过，领导力就是一场一场的打胜仗，说的是要以战养兵，以战练兵，阿里每年的天猫双11就是阿里每年的年终大战，通过不断的赢得战斗，提升团队的凝聚力和战斗力！形成彪悍的行事作风，像阿里这样大体量的公司还能保持高速增长，这个跟张勇的领导力和管理力是分不开的。所以这两位大佬给了我们很好的示范。

那么，什么是管理呢？管理者的角色和职责是什么呢？怎样才能做好管理的工作？没有人是天生的管理者，都是要经过后天的刻意练习和训练形成的管理能力。我们的训练营培训的目的就是通过系统化的训练，我们可以一边提升对管理的认知，一边再回到我们的管理实践中去领悟去体会管理的真谛，管理之道。只有通过不断的外部学习，修炼自己，精进自己，我们才能实现真正的成长和蜕变。

我们先来看什么叫管理，管理者的价值是什么？各管理层级

的职责是什么？管理者做什么？

什么是管理，这是一个常识的说法，管理，是指通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效和高效的方式，实现组织目标的过程。

我们看一下里边包含的几个核心要素是什么，第一是目标的层面，他要达成什么，某个目标，第二是做事的层面，他要通过计划和组织，协调各方资源，第三是什么，做人的层面，就是领导和控制，让参与的人高效的完成预定的目标。所以什么是管理，就是制定目标，协调资源，高效达成，就是我们通常说的目标管理，资源管理和人员管理。

所以说，管理者的价值在于，以身作则，带领组织完成预定的任务，这就是管理者最大的价值，这就是为什么能解释〃一将抵千军〃的原因。在二战期间，苏联的斯大林愿意用15个军换一个当时在苏联养伤的林彪留在苏联，虽然无法考证真伪，但林彪的身价从某种意义上代表的就是管理者的价值。作为管理者，我们就是团队最大的大花板，我们的认知直接决定了我们所在团队的天花板，只有源源不断的提升管理能力，发挥管理者最大的价值，才能保证团队健康可持续的成长和突破。

有句话说的好：不是有才华的人才去做管理，而是做了管理你才能变成有才华的人。伴随着痛苦和挑战，他给你带来的能力上的全面提升是毋庸置疑的。

这就需要我们首先对各个层级管理者的职责有一起清晰的认知，那么各个层级的管理者承担的职责分别是什么呢？

绝大部分的公司将管理者分为高层、中层、基层管理者，每个层级管理者所承担的职责也会有所差异。

怎么样才能让这些层级的管理者在正确的轨道上不走偏呢，这就需要在每一层级狠狠的砍1刀。

第一砍呢，叫砍掉高层的手和脚，只留下脑袋。让高层没有机会去插手基层的〃琐事〃，而是专心于洞察市场、规划战略，这种运筹公司未来的〃大事〃。砍掉高层的手和脚，留下脑袋，就是让高层保持头脑勤快，而不要用手脚的勤快掩盖思想上懒惰。高层做的事情都是关切到整个公司发展、影响每个员工明天是否有饭吃的决定性的大事，高层必须保证团队进攻的方向是对的，进攻的节奏是稳妥的，要协调好作战的资源是最优的。

第二砍呢，是砍掉中层的屁股，公司要强大，必须要强腰壮腿，中层就是〃腰〃，基层就是腿。那为什么要砍掉中层的屁股呢？

砍掉中层的屁股就是要打破部门本位主义，不能屁股决定脑袋，每个中层干部不能各人自扫门前雪，只从本部门利益出发开展工作。坚决反对不考虑全局利益的局部优化，没有全局观的干部主持工作。

砍掉中层的屁股就是要走出办公室，下现场和市场，实行走动管理，答案在现场，现场有神灵。中层干部不能坐在办公室里面打打电话，听听汇报，看看〃审批〃，而要将指挥所建在听得见炮声的地方，要亲赴一线指挥作战。

砍掉中层的屁股就是要让中层的眼睛盯着客户和市场，屁股对着老板，而不是眼睛盯着老板，揣摩〃圣意〃，屁股对着客户，不理不睬。快速相应客户需求。凡是屁股对着客户的干部，要坚决砍掉他的屁股，让他下台。

第三砍，是砍掉基层的脑袋。基层员工最本职的工作就是执行。

砍掉基层的脑袋，就是去除员工的傲娇之心，不管你是硕士，还是博士，必须遵守公司的流程制度和规则。按照组织流程要求，把事情简单高效做正确，不需要自作主张，随性发挥。

砍掉基层的脑袋，就是让员工少说多做，不要好高鹫