餐饮管理有限公司员工培训手册.doc

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尚食梵蒂(北京)餐饮管理有限公司

2015年修订版

目录

第一章总则 3

第二章聘用 4

第三章考核 6

第四章结构 8

第五章薪酬14

第六章福利 15

第七章考勤 16

第八章假期 16

第九章培训 18

第十章职责 18

第十一章宿舍 20

第十二章安全 23

第十三章保密 24

第十四章奖惩 24

第十五章监督 24

第十六章规章 25

第十七章离职 27

第十八章原则 28

第一章总则

一、【目的】

欢迎您加入尚食梵蒂(北京)餐饮管理有限公司(以下简称“公司”)!作为公司的员工,您将与我们一起成长。当然,你所恐惧的条条框框也是我们极为不提倡的,我们渴望与你成为真正意义上的合作伙伴,而不仅仅是聘用制下的监督。同舟共济是你必须要明白的道理,工作中的用心、创新、爱心、恒心需要你常记于心并将四“芯”法则延续下去。勇敢与过去的失败和遗憾说byebye!从今天起,我们将带你感受不一样的餐饮学体验,亦如人生之路的缩影,唯有踏实付出,不断完善,才有丰富收获!

不过,你要明白,不提倡条条框框不代表你不需要遵守公司纪律和制度,严格的纪律和有效的规章制度是成事基础。请认真阅读本手册,再决定是否可以自觉遵守,勇于接受挑战为我们共同的事业取得成功的保证。

二、【公司理念】

使命宣言:我们必须对未来成功所不可或缺的盈利全心全意地投入

1.经营理念:公司旗下的所有餐饮门店均采用“五觉”的经营模式,“五觉”即视觉、听

觉、味觉、嗅觉、触觉,从五个方面让不同的食客得到全方位的优质感受,这是我们所

坚守的初衷。

2.管理理念:用心、创新、爱心、恒心——四“芯”法则作为公司管理文化的最佳体现,对

待顾客同事,对待产品生活,对待食材社会,对待同业竞争,将四“芯”法则延续下去,

做业界最稳健的饮食品牌。

服务理念:热情、细致、周到、耐心,把顾客的每件小事当成自己的大事来完成。

三、【解释与修改】

1.本员工手册由公司人事行政(人力部)管理部门负责解释。

2.公司的人事行政管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。

3.本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件并与劳动合同具有同等效力。

4.本员工手册适用于与公司建立劳动关系的所有员工。

第二章聘用

一、【甄选】

1.人力部根据公司战略发展规划,结合各部门的用人需求,编制企业年度人才需求计划,报上级审批后实施招聘。

2.公司分基层及管理层.基层人员可采用门店招聘,管理层需有一定从业经验及学历要求通过公司面试招聘。

3.凡有志于餐饮服务工作的人士,都可对照公司招工简章,报名参与。熟人引荐者公司可优先考虑。最终通过面试、考核、体检、培训等必要的程序择优招聘。

4.门店招聘采用初试(了解基本情况)——填写申请表——电话通知面试的程序。

5.招聘信息发布后,人力部依据报名条件规定收集报名资料并进行初步筛选,审核应聘资料。

6.所有应聘人员面试结束后,人力部会同需求部门确定最终面试结果。

7.以下情况均将被视为不符合录用条件:

曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;

违反国家法律法规及相关规定者;

患有重大疾病、精神病或传染病者;及经公司指定医院体检不合格者;

未满16周岁者;

酗酒、吸毒者;

与其它公司尚未解除劳动关系或有劳动纠纷者;

侵占、拖欠公款尚未清偿者。

二、【试用、入职与转正】

1.试用期限:一般为1—3个月(视劳动合同期限而定),表现优良者,可提前转正。

2.试用期内,如果你的工作表现无法达到要求,公司也会终止对你的试用。

3.试用期内连续缺勤3个工作日或累计缺勤5个工作日,公司有权终止对你的试用。

4.接到公司录用通知后,在指定日期到制定地点报到,因故不能如期前往,应与人事行政管理部取得联系,另行确定报到日期。

5.提供个人资料:报到后填写员工信息登记表,向人力部提交身份证正反面复印件、学历证明复印件、健康证明原件,免冠彩色近照(一寸2张)以及人力部要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况、公积金缴纳情况告知财务部。

6.办理入职手续:

录入考勤指纹、工作牌、工作服及其他相关物品;

接受工作安排进入实习期。

7.试用合格并完成入职培训的全部内容,人力部会执行转正审批流程并领取员工手册。

当你的以下个人信息有更改或补充时,请于一个月内向人事行政管理部门提出变更,以

确保与个人有关的各项权益:

学历;

姓名、身份证号;

家庭地址和电话号码;

婚姻状况及家庭成员状况;

出现事故或紧急情况时的联系人;

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