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医院电梯困人应急处理方案2024-01-13汇报人：XXX

目录contents引言电梯困人原因分析应急处理流程预防措施案例分析总结与建议

CHAPTER引言01

确保医院电梯困人事件得到及时、专业的处理，保障被困人员的安全和舒适。随着医院规模的不断扩大，电梯成为重要的垂直交通工具。然而，由于各种原因，电梯困人事件时有发生，因此制定应急处理方案至关重要。目的和背景背景目的

电梯困人是指电梯运行过程中因故障等原因导致乘客被困在电梯内的紧急情况。定义本方案适用于医院内所有电梯的困人应急处理，包括但不限于医用电梯、货梯、自动扶梯等。范围定义和范围

CHAPTER电梯困人原因分析02

电梯控制系统故障电梯控制系统出现故障，导致电梯无法正常运行，如门锁故障、控制回路故障等。电梯机械故障电梯机械部件出现故障，如曳引机、减速器、钢丝绳等机械部件损坏，导致电梯无法正常升降或停止。电梯故障

医院外部电源出现故障，导致电梯供电中断，电梯自动进入紧急模式，停在最近楼层。外部电源故障医院备用电源不足以维持电梯正常运行，导致电梯停运。备用电源不足停电

乘客误操作乘客在乘坐电梯时误按紧急停车按钮或进行其他不当操作，导致电梯停运。恶意破坏电梯遭到人为恶意破坏，导致电梯无法正常运行。人为因素

CHAPTER应急处理流程03

123电梯内被困人员应保持冷静，不要惊慌，按下紧急呼叫按钮或拨打电梯内电话与外界联系。电梯值班室或监控中心接到困人报告后，应迅速确认被困楼层和电梯编号，立即通知相关人员前往处理。到达现场后，应首先安抚被困人员的情绪，告知他们救援正在进行中，并询问被困人员是否需要帮助或医疗救助。发现被困人员

电梯值班室或监控中心应保持与被困人员的联系，告知他们救援进展情况，并询问是否需要帮助或医疗救助。在救援过程中，应保持与被困人员的沟通，及时告知他们救援进展情况，并询问是否需要帮助或医疗救助。紧急救援人员应尽快到达现场，与被困人员建立联系，安抚他们的情绪，并告知他们正在进行紧急救援。紧急联系与沟通

安全解救紧急救援人员应按照电梯困人救援规程进行操作，首先确保被困人员的安全，然后尽快将被困人员解救出来。在解救过程中，应保持与被困人员的沟通，及时告知他们救援进展情况，并询问是否需要帮助或医疗救助。被困人员被解救后，应立即送往医院进行身体检查，如有需要，应安排医疗救助。同时，应对被困人员进行心理疏导和安抚。

CHAPTER预防措施04

电梯维保人员应定期对电梯的控制系统、门机系统、曳引系统等进行维护保养，确保电梯的安全性能。电梯维保人员应定期对电梯的紧急救援装置进行检查，确保其功能正常。电梯维保人员应按照国家相关法规和标准，定期对电梯进行全面检查，确保电梯设备完好、运行正常。定期检查和维护

医院应对医护人员、安保人员等进行电梯安全培训，提高他们对电梯安全的认识和应对能力。医院应在电梯内张贴安全提示，提醒乘客注意安全，不要超载、不要在电梯内奔跑等。医院应定期组织模拟演练，提高医护人员、安保人员等对电梯困人事件的应急处理能力。安全培训和教育

03医院应定期组织模拟演练，提高医护人员、安保人员等对应急预案的熟悉程度和执行能力。01医院应建立电梯困人应急预案，明确应急处理流程和责任人。02医院应在电梯内张贴应急救援电话，以便乘客在遇到紧急情况时能够及时联系到相关人员。建立应急预案

CHAPTER案例分析05

某医院电梯在运行过程中突然故障，导致多名乘客被困。事件概述被困人数困人原因共有12名乘客被困在电梯内，其中3人为病患。电梯突然停电，控制系统出现故障。030201某医院电梯困人事件

医院立即启动应急预案，派遣专业人员前往现场进行救援。紧急救援通过电梯紧急呼叫按钮与被困人员保持沟通，安抚其情绪；同时，紧急抢修电梯故障，尽快恢复电梯正常运行。救援措施经过20分钟的紧急抢修，电梯故障排除，所有被困人员安全解救。救援结果对电梯进行全面检查和维护，确保设备安全可靠；同时，加强医院应急预案的培训和演练，提高应对突发事件的能力。后续处理处理过程和结果

CHAPTER总结与建议06

建立专业的应急救援队伍医院应组建专业的应急救援队伍，配备专业的设备和工具，确保在电梯困人等紧急情况下能够迅速响应。定期进行模拟演练医院应定期组织模拟演练，提高应急救援队伍的实战能力和协同作战能力，确保在紧急情况下能够迅速有效地开展救援工作。提高应急处理能力

加强电梯安全监管定期检查和维护电梯医院应定期对电梯进行全面检查和维护，确保电梯设备的正常运行和使用安全。建立电梯安全管理制度医院应建立完善的电梯安全管理制度，明确责任和操作规程，确保电梯的安全使用和管理。

医院应加强宣传教育，向患者和家属普及电梯安全知识和应急处理方法，提高公众的安全意识和自救能力。加强宣传教育医院应在电梯内和相关区域设置明显的安全