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超市临时工培训课件;目录contents超市临时工;01超市临时工概述;超市临时工是指在超市行业从事短;在超市繁忙时段或促销活动期间,;其他要求应聘者需具备良好的沟通;02超市基本知识与技能;按照商品类别和顾客购物习惯,合;商品识别与分类商品识别方法学习;掌握价格标签的基本构成,如品名;03顾客服务与沟通技巧;微笑服务、热情周到面对顾客时保;表达清晰、准确用简洁明了的语言;123在处理投诉时,首先要认真;04收银操作与财务管理;收银机基本功能介绍商品扫描与录;现金管理规范及注意事项了解现金;发票开具流程学习如何根据顾客需;05商品陈列与补货技巧;显而易见原则丰满陈列原则先进先;根据销售情况和库存量,选择在高;定期清理货架上的灰尘、杂物和过;06安全防范意识培养;火灾的危害和预防措施了解火灾对;突发事件类型和应急措施了解超市;了解并正确使用个人安全防护用品;07总结回顾与展望未来;顾客服务重点讲解如何接待顾客、;学员们表示通过培训,对超市的基;学员们希望在未来工作中不断学习;感谢观看THANKS
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