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年广告公司年终总结4篇

篇1

度广告部的工作，总体来讲有一定的进步，但是要认识到市场客观因素的促

进作用。

现在从几个方面总结一下本年度广告部的工作和问题

（一）客户市场方面

客户是企业生存的根本，广告本身就是一个服务性很强的行业，在行业竞争

日趋激烈的环境下，客户服务越加凸显出其非凡的重要性。

在本年的工作我们对客户的服务有所改观，基本可以做到想客户之所想，急

客户之所急。虽然面对高难度的任务都能够以最大的努力去实现客户的要求，但

是也要意识到，在客户服务方面也存在着一定的不足。主要体现在某些工程的报

价不及时、客户回访不到位。虽然有些时候存在客户要求过于苛刻的原因，但是

这些不应当成为推卸责任的借口。

因此在客户服务方面要有所改进，首先要招入合适的客户服务人员（业务员）

其次在人员不到位的情况下切实的完善内部流程体系，以制度来升级客户服务的

品质。切实的做好从“客户提出需求我们帮忙解决问题的角色，转变为我们为客

户提出需求，然后主动为他们提出方案的模式”。

（二）内部运作方面

经历了一年的流程管理摸索，相对于去年在工作上的契合度有一定的提高。

但是由于人员的流失对于高效团队的建设还是有较大的影响。

怎样维持设计人员的稳定性，完善合理的.流程制度，提高设计部的整体运

作效率，打造出海骏的广告部团队，是一个需要长期摸索的任务。设计部依然

存在如下几个方面的问题

1、人员专业素质暂时还无法满足设计部正常运作的需要，缺乏创新意识。

2、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。

3、工作积极性不够高，缺乏自我管理与完善能力。

（三）成绩与提高

在市场大环境下本年度的工作进展顺利，每项开展的工程都能体现出我们海

骏的风格与实力，在温泉沿街改造的项目中以我们的优秀品质拿下了今年的最大

订单，成功挤掉的竞争对手。

在绩效改革的前提下我们广告部的整体回款率较去年有很一定的提高，重要

的是广告部回款这个环节慢慢的深入人心，每个人从项目的开始就考虑的回款的

问题这是很重要的改变。

设计部的人员对于公司的自我宣传与设计作品的自我保护也有提高，目前给

客户的方案都会配合公司的出稿模板，设计作品也在不断的精益求精，虽然由于

个人能力的局限性不能完全满足客户的要求但进步还是有的。

（四）计划与改进

目前的广告部流程虽然有所成效，但还不够成熟，下一年度广告部的发展重

点为“三个一”，一批人、一个制度、一个团队。广告部需要引进一批优秀的员

工，通过我们的制度流程磨合，精简出一个高效的团队。

一批人，主要要包含客户服务与营销职能的人员与优秀的设计人员；一个制

度，主要完善、执行、监管现有的流程体系，使之行之有效；一个团队，就是最

人员通过制度这个漏斗筛选出目标统一，积极向上的队

伍。

在广告市场的竞争日趋激烈，价格战白热化，的环境下。我们要进一步强化

海骏的自我宣传，以期赢得客户和市场的最大认同。稳步做好目前工作，围绕

标识产品拓展市场，稳中求变，完善我们的服务，控制好工程质量把海骏的优秀

做到客户的心里。

我们有成绩，有进步，也有不足。进步和不足让我们更加明确我们的目标。

逆水行舟，不进则退所以要不断的调整与优化，在变化莫测的市场环境下要抓住

机遇，看清目标，要最大化我们的长处，稳步扎实的的做好目前的工作，然后寻

求新的机遇与契机！

篇2

上世纪80年代至今，中国的广告业在社会经济发展的驱动下，取得了快速

发展。一些小型的广告公司如雨后春笋，层出不穷。这些小型的广告公司相对于

知名的广告公司，不仅仅需要优秀的创意策划和设计水准，更需要业务的开展与

延续。加之今天广告主的主导地位日益突显，广告业的竞争白日化现象，小型广

告公司的生存愈发困难，

从小型广告公司的类别看，小型广告公司大致有五种类别，这里是指广告公

司的重点经营项目，

1.以广告代理为主的广告经营公司，涉及媒体的代理，广告的投放等方面

2.以影视制作为主的广告公司，主要涉及各广告摄影，编辑方面的制作，

3.以设计为主的广告公司，主要涉及CI的导入策划，VI的设计，宣传画册

设计等

4.