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儿童医院诊疗空间互动情景化设计

作者：李薇李芳

来源：《新生代?下半月》2018年第08期

【摘要】：现代科技及网络信息化的快速发展，使医疗机构功能变得更复杂，需求标准更高。本研究针对儿童医院的情景环境进行游戏化概念改造，通过案例法、调查法、文献法、访问法和观察法等研究方法，分析儿童医院普遍现状，发现问题并结合儿童心理需求对儿童医院诊疗空间环境进行人性化、趣味游戏化的改造。

【关键词】：诊疗空间情景化设计游戏化AR技术

一、疗愈环境发展起源及研究背景

（一） 疗愈环境发展起源

近年来国内对于医疗空间建设重视究其根源可追溯到上世纪末西方国家疗愈环境相关理论。西方国家疗愈环境最初起源于护理学和心理学的早期案例，南丁格尔在战争期间观察发现病患感染控制与房间日照、通风等因素有关，由此改善医院环境，证明指出色彩和光等因素会影响人体身心健康。另一起源是心理学家罗杰，他做了一个著名实验：将两名同样病情患者的房间窗户一面对着砖墙，一面对着绿地森林，一段时间后，发现窗外是绿植的患者比窗外是砖墙的患者病情好的更快，服务需求也更少。罗杰提出了从心理学角度进行建筑设计的理论，将患者疗效与患者房间窗外的景观结合起来，强调通过美好环境设计来分散患者注意力。此外，西方循证设计理论、法国梧桐运动（强调关注患者感受）、美国和西欧国家倡导环境与艺术结合、让艺术走进医院的思潮，都让疗愈环境这一概念广为发展。

（二） 国内儿童医院现状

国内背景下，随着人们基本生活的满足，对生活质量提出了更高需求，以人文本的设计理念及美学观念开始被更多人所追求。德国社会学家、理论家尼可拉斯卢曼（NiklasLuhmann，1927-1998）曾指出：“如果人所身处的环境受到持续性的关注，那这一环境就应当不断的进行变革。”儿童医疗机构作为一个特殊的医疗公共场所，不仅是患儿及家长，许多社会人士也非常重视，医疗机构也因此更重视用户体验（包括产品及环境的建设等）。现代社会的快速发展，使社会文明不断进步，大众文化水平不断提高，而在当前，多数国内的儿童医疗机构的空间环境不能有效满足儿童的特殊心理需求，与儿童的互动交流有一定阻碍。尽管多数医院意识到对于儿童的人文关怀，并做出相应改变，但大部分也仅停留在片面使用高亮度颜色、动物形象等上，无法全面顾及到医院诊疗环境内的情景化设计，整体缺乏与患儿的交互性以及与儿童的沟通交流性。