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诺基亚的SWOT分析

诺基亚的总体战略

第一阶段（1992-1997）?

（1）1992年，当时诺基亚已由造纸、橡胶、电缆等传统型工业转变为一个经营计算机、电子消费品和电信产品的高科技集团公司。?

（2）1993?年1?年就卖出了300?万台，1994年的销量又翻了一番。?

（3）1995年，诺基亚移动电话公司(NMP)在运营、供应链和采购方面突然陷入了困境。

（4）1997年，诺基亚却已发展成为年销售额40?亿美元以上，仅次于摩托罗拉公司的世界第二大移动电话生产商。?

（5）90年代末期，诺基亚已经建立起更加正式的增长管理流程，但也加大了战略僵化的风险。?

第二阶段（1998-2003）?

（1）至1998年，诺基亚取得全面胜利。??

（2）2001-2002年，朗讯、爱立信亏损了几十亿美元，诺基亚却盈利了52亿美元。?

（3）从2003年下半年开始，诺基亚进行全球机构重组，中国的战略地位进一步凸显，不仅是诺基亚重要的生产和研发基地，还是诺基亚全球客户及市场运营五大战略市场之一。??

（4）“智能领导(Intellectual?leadership)”是1995年的活动主题，目的是消除成功所带来的自

满情绪，激励每位员工在应对运营问题时能够把目光放得更远。

第三阶段（2004-2008）?

（1）2004年，诺基亚进行全球机构重组?。?

（2）2005年，诺基亚公司手机发货量约2.64亿部，占了全球市场份额32.1％。?

（3）2006年夏，诺基亚在兼并西门子公司的网络业务后，组建了一家新的公司—诺基亚西门子网络公司。?

（4）2008年初对公司的三大业务进行了重组?。?（5）2008年诺基亚收购多个公司。?

（6）2008年初对公司的三大业务进行了重组：把所有的产品都划入设备部门；所有与消费者和企业有关的应用软件和服务都纳入新的移动软件和服务部门。此外，诺基亚还成立了一个负责管理供应链、销售渠道和营销的市场部门，为前两个部门提供支持。?

第四阶段（2009-???）?

（1）2009年手机的平均价格就由102欧元下降到82欧元。?

（2）2009年诺基亚的市场份额在持续下降。诺基亚2010年第二季度财报显示——其二季度净利润为2.91亿美元，同比下滑了40%！?

（3）2009年第三季度，诺基亚占据着智能手机领域37.9%的市场份额，排名第一，出货量为1640万部。但是这个市场占有率却是有史以来的最低点。?

二、诺基亚的优势分析

1、 专业发展战略

诺基亚与摩托罗拉和爱立信相比实力并不占优势但是却能后来居上。很重要的一点就是它的战线相对较短，走专业化发展道路。其中在专业化道路上，还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。

所谓“归核化战略”,即为突出公司竞争优势的战略。“归核化战略”的要义有三：一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上;二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上;三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。

2、以人为本的发展理念

诺基亚还十分重视人才的本地化。目前诺基亚在中国拥有员工4000余人,其中本地员工占90％以上,公司管理层从总裁到区域经理都由华人担任。为了培训诺基亚的中国员工,他们专门建立了诺基亚中国学院,还与北大合作建立了EMBA项目,旨在通过世界一流的管理教育,帮助学员更好地面对当今中国电信产业管理的挑战。正因为诺基亚高度重视人才的培养和使用,其人才流失率在所有高科技行业中是比较低的,不到5％。

3、 以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理

诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。在实现“以价值观为基础的领导”时，诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡，也就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。

由此而来，也就形成了诺基亚的管理－－“以事实为基础的管理”，即重在看效果。效果是什么?就是员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。在独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤地走向成功。

4、 快速的市场反应

① 市场信息的反馈快

诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市