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行政部培训计划表

篇一：行政部培训计划

行政部培训计划

一、加强对新员工的培训

1、第一素质培训：加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并

适应新环境，了解公司的文化及行为规范；（负责人：行政部）

2、第二是服务意识，首先对服务满意的客户才会考虑购买我们的车

子、其次认为我们公司服务好的用户，才会持续到服务站保养或者维

修。（负责人：行政部）

3、第三是专业知识，只有通过以上个人素质和服务意识考核的人员，

才能到各个部门试用。加上各个部门对相关岗位的专业培养，员工就

会成为客户喜欢的工作人员，我们需要的员工。（负责人：各部门经

理）

4、打造学习型团队：建立学习制度，形成明确的学习文化和意识，

使每个人每一天都有进步，每人进步一小步，整个团队即可进步一大

步。（负责人：各部门执行、行政部监督）

二、投入精力对中层管理人员进行培养。这部分人是少数人群，但是

他们的领导能力对公司的前途影响很大，我觉得中层管理人员的核心

能力不仅是知识和理论，更重要的是对于领导决策的执行能力。没有

很强执行力的管理者，公司的计划和战略都不可能实现。

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1、需要解决的问题：公司需要什么样的中层管理者；

2、制定评估方法，确定哪些人员需要培训，再根据评估结果制定针

对性得培养计划；

3、对培训结果进行考核、评估。例如：考试认证及一段时间后管理

行为是否有所改变；

4、建议：可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。

5、因为我公司没有专门的培训师，对中层管理人员的培训可使用管

理视频共同学习，在总经理有空的情况下，建议总经理负责培训。

篇二：行政文员培训计划

行政助理培训计划表篇二：员工培训计划书员工培训计划书

为提高公司员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能

力，公司决定对员

工进行有效培训，特制定公司年度培训计划如下：

一、参加培训人员各部门人员，包括：人事行政、财务、工程/工模、

生产、品管、采

购等。

二、培训计划大型培训课程计划

（1）公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼

仪。

（2）部门协调、沟通技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，

增强企业凝聚力。

（3）员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

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（4）如何打造高绩效、

学习型团队（5）人力资源管理实务（6）内部培训(外培)（7）卓越

班组长的现场管理（8）

客户关系管理及金牌服务（9）创新思维的培训

（10）政令法规合同：包括货款方面政令及合同规范。

（11）电脑应用：普及电脑基础应用，熟悉硬件软件基础知识，对常

用软件进行专业培

训。外拓训练计划按每个季度一次全年四次1.以提升团队理念、团队

协作为主的户外训

练2.以提升沟通交流为主的户外训练3.以提升创新思维为主的户外

训练4.以提升经营

管理为主的户外训练公司内部培训：

（1）企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司

目标、宗旨、文化

氛围、整合营销、营销技

（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用

品管理制度、设备

管理制度等各项规律制度。岗位聘训：人事行政部、文控中心：（行

政/文控人员培训内容：）

（1）行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办

公用品管理。（2）

企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化

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氛围。（3）公文书写：

包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

（4）计算机办公软件应用：包括办公软件word、excel、point；硬件

管理：电脑配置、

构成、基础维修。

（5）法律、政策知识：包括装修、住房、货款等相关信息。

（6）合同管理：包括租、售、承包、借贷、合同的书写规范、法律

依据、纠纷处理。