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青岛网通欠费催缴管理系统的开题报告

一、项目背景

随着网络通信技术的不断发展，互联网已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。在这个时代背景下，各种网络服务商相继涌现出来，其中青岛网通公司作为一家较为知名的服务商，也面临着高速发展的压力。

然而，网络服务提供商也面临着不可避免的问题，在其提供的网络服务中，催缴欠费问题成为一个较为严重的问题，而青岛网通作为一个网络服务提供商也不例外。如何对欠费用户进行催缴管理，对于确保公司资金流动和维护客户关系具有十分重要的意义。

因此，本系统旨在研发一款青岛网通欠费催缴管理系统，旨在可以高效准确的处理用户欠费的问题，从而实现公司的长远发展。

二、项目简介

本系统为一个基于Web的欠费催缴管理系统，主要用于青岛网通欠费用户的管理。

该系统提供的主要功能包括用户信息管理、欠费催缴管理、欠费账单管理、欠费情况统计分析等。具体功能如下：

1.用户信息管理

提供青岛网通用户信息录入、查询、修改、删除等功能。管理员可根据用户不同的欠费情况，快速查询需要进行催缴的用户信息。

2.欠费催缴管理

针对欠费用户，提供发送催缴通知和电话语音催缴功能，方便管理员快速催缴欠费用户，并提高欠费催缴的效率。

3.欠费账单管理

对于欠费用户，系统提供查看欠费账单功能，管理员可以查询每位欠费用户的账单明细，发现欠费原因。

4.欠费情况统计分析

提供欠费用户情况统计分析功能，管理员可以根据不同的时间、地区、用户类型等维度进行欠费情况的数据分析，帮助公司制定相应的管理策略。

三、项目技术

本系统采用B/S架构，基于Web的技术来实现系统的开发。

1.前端技术

系统前端采用HTML、CSS、JavaScript等技术，使用jQuery框架提供丰富的前端UI效果和交互体验。

2.后端技术

系统后端采用Java语言，使用SpringMVC框架实现MVC架构，使用MyBatis框架实现数据访问层。

3.数据库技术

系统数据库采用MySQL数据库管理系统，实现数据的存储和管理。

四、项目计划

1.需求分析（1周）

对青岛网通欠费催缴管理系统进行详细的需求分析，明确系统的功能和性能要求。

2.系统设计（2周）

根据需求分析结果，制定系统的技术架构和详细设计方案，包括数据库设计、前后端接口设计等。

3.系统开发（8周）

根据设计方案开展系统的开发工作，包括前端UI设计、后台逻辑设计、数据库开发等。

4.系统测试和部署（2周）

对系统进行全面测试和调试，确保系统的功能和性能符合客户的要求，进行部署和上线。

总计：13周

五、总结

本系统的开发对于青岛网通公司的长远发展具有重要的意义，通过实现高效的欠费催缴管理，可确保公司的资金流动，提升客户关系，实现公司的长远发展。