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酒店实习心得体会

在酒店实习的短短几周中，我获益匪浅，深刻体会到工作的辛苦、社会的复杂以及实践的重要性，同时也认识到了学习与实践的密切关系以及读书的必要性。在实习期间，我认真结合课本知识，并按照酒店领导的指导逐步展开工作，积极学习酒店服务流程和日常操作程序。这使我深刻认识到学习与实践的紧密结合，以及实习的主要目的是将所学专业知识在实际中应用，并对其有一定的感性认识。这有助于将酒店管理课堂上学到的理论知识与实践经验相结合，为今后的学习打下良好的基础，更有利于理解和掌握专业基础和专业课程。同时，这次酒店实习经验对未来就业也将有所裨益。在此，我要感谢酒店为我提供了这样一个优秀的平台。

刚开始实习时，我的心情格外激动。我心中总有一个念头，终于可以摆脱枯燥的课本了。但当我踏入酒店时，感觉自己的选择或许有些错误，然而已经太迟了。也许这是每个实习生都会经历的心理挣扎吧。随后，酒店给我们安排了一系列任务：用餐、填写职位申请表、领取工卡、名牌和制服、接受部门培训以及正式上班等。这紧凑的安排让我们从学生转变为员工。与正式员工一样，我们需要打卡记录考勤，穿着工作制服。但与他们不同的是，我们作为实习生还有另一种身份，那就是学生的身份。虽然实习是我们学业的延伸，是不可或缺的一部分，但我们充满了青春的热情，对知识的渴望和对未来的向往。

三个月，虽然只是短暂的三个月，却让我学到了十八年都未曾接触到的东西，这就是社会的力量。仅仅三个月的时间，我仿佛成熟了很多，懂得珍惜，学会了忍让和宽容，领悟了生活，体味了艰辛，品尝了酸甜苦辣。我不得不由衷感激实习给予我的一切，感激父母将我抚养成人。

在餐厅里，别人一眼就能看出我是一名学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来。或许，没有经历过社会的人都会有我这样的遭遇吧！尽管我在他们面前缺乏经验，但我并没有退缩，我相信我也能像他们一样出色地完成工作。我的工作内容十分繁杂，上班时间不固定，尽管有些辛苦，但热血澎湃的年轻使我丝毫不感到疲倦。我认为这是一种激励，对生活有了更深的感悟，与社会接触也更加频繁。

转眼间，实习已经进行了两个多月，在这短暂的时间里，我意识到了明确自己的目标的重要性，必须与同事友好相处，与客人保持良好沟通。同时，在实习期间，我能够灵活地将学到的理论知识运用到实践中。在此，我要感谢学校老师的悉心教导以及酒店领导的关心和支持。

通过这次实习，不仅锻炼了我的操作技能，也让我意识到必须尽快在社会上独立，敢于面对竞争，敢于承受压力，使自己快速成长。总的来说，作为即将毕业的学生，这次实习将成为我人生中重要的资本积累，无论是在工作还是生活中都会受益匪浅。

工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

为期一年的实习结束了，我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。