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SWOT分析模型(SWOTAnalysis)

SWOT分析法（也称TOWS分析法、道斯矩阵）即态势分析法，20世纪80年代初由美国

旧金山大学的管理学教授韦里克提出，时常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。

目录

•1SWOT分析模型简介

•2SWOT模型含义介绍

•3SWOT分析步骤

•4成功应用SWOT分析法的简单规则

•5SWOT模型的局限性

•6SWOT分析法案例分析

o6.1中国电信的SWOT分析案例

o6.2某炼油厂SWOT分析案例

o6.3沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析案例

o6.4星巴克(Starbucks)SWOT分析案例

o6.5耐克(Nike)SWOT分析案例

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SWOT分析模型简介

在现在的战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询

公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）

和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和

概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

通过SWOT分析，可以匡助企业把资源和行动会萃在自己的强项和有最多机会的地方。

SWOT模型含义介绍

优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将

注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。在分析时，应把所有的内部因素（即

优劣势）集中在一起，然后用外部的力量来对这些因素进行评估。

1、机会与威胁分析（OT）

随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特殊是世界经济全球化、一体化过程的

加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变

化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职

能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是

环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导

致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，

该公司将拥有竞争优势。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，此外

一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、优势与劣势分析（SW）

识别环境中有吸引力的机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回

事。每一个企业都要定期检查自己的优势与劣势，这可通过“企业经营管理检核表”的方式进

行。企业或者企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、创造和组织能力。

每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或者特弱划分等级。

当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果

其中一个企业有更高的赢利率或者赢利潜力，那末，我们就认为这个企业比此外一个企业更具

有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助

于实现企业的主要目标——赢利。但值得注意的是：竞争优势并不一定彻底体现在较高的赢

利率上，因为有时企业更希翼增加市场份额，或者多奖励管理人员或者雇员。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或者它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，

它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、合用性、风格和形象以及服务的及时、

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态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是

明确企业究竟在哪一个方面具有优势更故意义，因为惟独这样，才可以扬长避短，或者以实

击虚。

由于企业是一个整体，而且竞争性优势来源十分广泛，所以，在做优劣势分析时必须从

整个价值链的每一个环节上，将企业与竞争对手做详细的对照。如产品是否新颖，创造工艺是

否复杂，销售渠道是否畅通，以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业