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房屋租赁运营服务应急预案

目录

TOC\h\z\u第一节设施设备故障应急处理 2

一、电梯困人应急预案处理 2

二、水泵系统的应急预案 4

三、给排水系统的应急预案 5

四、空调系统的应急预案 10

五、照明系统的应急预案 14

六、电气系统的应急预案 16

第二节消防安全应急预案 20

一、指导思想 20

二、制定预案的目的 20

三、制定预案的依据 21

四、组织机构及职责 21

第三节停电停水应急预案 22

第四节防震应急预案 23

一、职责 23

二、目的 24

三、适用范围 24

四、工作程序 24

第五节防盗应急预案 26

一、目的 26

二、适用范围 26

三、工作程序 26

第六节意外伤亡应急预案 27

一、目的 27

二、适用范围 28

三、处理程序 28

第七节爆炸事故应急预案 29

一、目的 29

二、适用范围 29

三、处理程序 29

第一节设施设备故障应急处理

一、电梯困人应急预案处理

（一）电梯系统的应急预案

为了规范电梯救援工作程序，确保乘客与电梯的安全，杜绝安全事故的发生，保证设备设施安全正常运行，特制定电梯困人应急救援程序：

1.工程部负责人负责电梯困人后救援工作的组织实施。

2.持有电梯上岗证的工程人员与电梯维保养单位负责电梯困人后的救援工作。

（二）救援程序

1.当发生电梯困人事故时，救援人员通过电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援，不要将身体伸出轿厢外或敲击轿门，同时立即通知电梯维修保养单位前来实施救援。

2.根据平层标志、监控画面、电脑主机显示或使用专用电梯三角钥匙开启厅门来观察判断轿箱所在位置。

3.轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以内位置的救援：

（1）进入机房关闭总电源；

（2）用电梯三角钥匙开启厅门；

（3）在轿顶用人力拉开箱门；

（4）协助被关乘客离开轿厢；

（5）重新关好厅门，由专业人员检查正常后方可投入使用。

4.轿厢停于轿厢地面距楼层地面0.5米以外位置的救援：

（1）进入机房关闭总电源；

（2）拆除电动机尾罩盖，安上盘车转盘和松闸扳手进行向上或向下盘车救援；

（3）救援人员一人握住盘车转盘，一人按动松闸扳手，轻轻橇开制动器，利用电梯轿厢自重向正方向移动，为了避免轿箱移动太快发生危险，打开抱闸时以点击的方式俩人相互配合并观察平层标志，直至最接近厅门0.5米位置；当轿厢地面距楼层地面0.5米以内位置时，其按照第3条方式进行救援；遇到被困乘客受伤或者其他复杂情况时，立即通知医疗或事故救助部门；困人救援工作完毕后，工程人员应及时将完成情况做好相应记录和做好分析总结，并配合电梯维修保养单位进行检查和维修

（三）电梯困人的救援步骤

1.急情报告并采取紧急措施。急情发生后，电梯使用单位的管理人员立即向单位领导、市特检所报告；与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。

2.特检所在接到报告后立即上报市局，同时启动应急救援预案，各有关单位人员迅速赶到急情发生现场，根据各自职责展开救援工作。

3.特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。

4.设备抢修人员采取措施，将受困人员安全救出。

5.设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。

6.电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。

7.现场警戒解除，秩序恢复正常。

二、水泵系统的应急预案

（一）突然停电

1.当控制柜停电，应首先检查控制柜双电源柜，判断停电原因及范围，如是控制柜双电源柜内或配电室电源跳闸，可试送一次，如不成功，必须查明原因，排除故障后，方可送电。

2.如是大面积停电或维修时间过长，应立即通知相关领导，并与客服通告情况，由客服通知业主，并注意水箱水位，必要时，关闭进水阀门。

3.送电后，应按规程启动加压泵，注意观察压力，必要时，进行二次排气。

（二）突然停水

1.如泵房水箱进水停水，应立即观察水箱水位，并与自来水公司联系，确定来水时间，如来水时间内，水箱水不够，应立即通知相关领导，并向与客服联系，告知情况，由客服通知业主。

2.泵房操作人员在停水期间，如加压泵没停，不许离开现场，密切观察水位，严防加压泵空转烧坏。

（三）跑水事件

1.如发现泵房有大量跑水，应立即查明跑水原因、部位，视情况关闭阀门，并立即通知相关领导。

2.开启排污泵，如地库进水，应通知保洁进行清扫。

3.跑水处理完毕后，应开启关闭阀门，以防水箱抽空。

（四）水污染事故

1.发生水污染事故后，应第一时间停止供水，并通知客服，由客服通知业主，立即停