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销售根本流程
销售的五个根本环节
电销五步法—开场白
开场白——目的
找到KP
介绍自己，告诉客户打的目的
减少客户戒心，降低客户拒绝率
开场白——四要素
销售
你是谁？找哪里？
你有什么事情？
你说的事情跟我有什么关系？
你说的对我有什么好处？
2、自我介绍
4、确认负责人〔KeyPerson〕
1、确认信息
3、说明通话目的，引起兴趣
客户
开场白四要素
客户常问问题
开场白——情景模拟
参考话术：
销售：您是XX公司的刘经理吗？〔要素一〕
客户：我是，您哪位？
销售：是这样经理，我是58同城负责招聘的***，在58上看到您发的帖子，您现在在招**职位呢是吧？〔要素二〕
客户：嗯，是啊，我刚发的。
销售：呵呵，这次冒昧给您来，主要是想让您多了解一下58同城，更好的帮您做招聘，给您带来更多的优秀人才。〔要素三〕
客户：哦，你说吧。
销售：经理，咱们这边是您来负责的吧？〔要素四〕
开场白——参考话术
四要素
首通电话开场白四要素对应话术
确认信息
您好，请问是X公司吗？X经理在吗？
自我介绍
您好,我是58专门负责招聘频道的招聘顾问XX(表明身份），看您现在需要招人，所以打个电话来看看能不能帮您招聘。
说明目的引起兴趣
大量应聘电话或简历
优质人才
快速
58招聘频道流量很高，很多求职者都习惯在赶集网上找工作，希望把这部分人才带来给你
X经理，是这样的，58只做基层岗位招聘，对于销售（或其他岗位）的招聘效果是非常显著的，肯定是对您有帮助的，想给您介绍一下咱们这方面的合作。
X经理，58招聘频道每天流量都达到1667万次，能快速满足您的招聘需求。
确认负责人
X经理，这方面具体是您来负责吧？（这方面的事情具体是由哪位老总负责呢？）
套老乡，拉近与客户举例
装熟人，像是打给老朋友
以同行效果好为由，展开话题
市场行情好，引起客户兴趣
频道流量高，引起客户兴趣
说明来历，直接请求转KP
跟KP约好了
装作是KP的朋友
KP接
非KP接
开场白——技巧及话术
开场白——技巧及话术
第一种情况：接的人是KP
第一种情况：接的人是KP
开场白——技巧和话术
开场白——技巧和话术
第二种情况：接的人非KP
开场白——技巧和话术
要求
〔1〕开场白的五要素
〔2〕能够吸引客户，引起兴趣
设计适合自己的开场白
开场白——本卷须知
1
不要急于推销，以免客户引起戒心。
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