2023年社会工作者之中级社会工作实务题库综合试卷A卷附答案 .pdfVIP

2023年社会工作者之中级社会工作实务题库综合试

卷A卷附答案

大题（共10题）

一、小石，10岁，其父母为外地务工人员，小石幼年时期被父母寄养在农村奶

奶家，所以和父母关系不和。因为父母近几年生活条件改善，并且在城市里租

了一套房子，所以父母把他从农村接到城市生活。其父母本想从此享受三口之

家的欢乐，可是自从小石被接来后，问题却不断产生。小石所在学校的老师反

映，小石和同学们关系不好，经常逃课，并且对老师态度很不好。小石父亲因

此事对小石动了手，这导致了小石父子关系更加紧张。母亲因此事也生病了。

社区社会工作者闻听此事，采取社会工作者实务通用过程模式对小石及其一家

进行了帮助。

【问题】

1．案例中的社会工作者采取了社会工作实务通用过程模式对小石进行了帮助，

请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。2．按照社会工作实务通用过程

模式，分析小石目前面临的问题并提供问题原因的分析视角。

【答案】1．(1)通用过程模式的内涵：社会工作实务通用过程模式是一种用来

协助个人、家庭、群体、组织和社区的基本程序和方法，是对助人行动之基本

程序和方法的概括。通用工作过程显示和说明了社会工作的助人过程具有稳定

性和规范性，通用过程模式为社会工作者在助人过程中形成系统的助人方法和

行动，为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架。(2)通用过程模式

的主要特点：通用过程模式将助人过程看作是一个有计划、有步骤地解决问题

的过程，强调实务过程是一个有弹性的、各阶段有时交叉重叠的、持续的过

程，是一个系统的程序。该模式具有强调助人是一个过程、综合的理论取向、

工作过程阶段化、工作任务阶段化、整合的价值观等特点。2．小石目前面临的

问题并提供问题原因的分析视角：(1)面临的问题。一是如何返回校园继续完成

基础教育的问题。二是如何改善他和家人的关系问题。三是如何使他尽快融入

城市生活问题。(2)造成小石问题的原因，有小石本人的，也有外部环境的。从

他本人来说，从外地农村来到城市，没有很好地适应城市生活就进入学校学

习，他对陌生的环境感到恐惧，所以可能产生和同学们关系不好，经常逃课，

并且对老师态度很不好这些问题。从家庭环境来说，小石从小和奶奶长大，和

父母缺少依恋感情，而父母也忽视了和小石进行沟通和交流．所以导致了家庭

矛盾的发生。从大的社会环境看，小石所在的学校可能也缺少对小石的适应辅

导。但是，小石年纪比较小，适应性比较强，另外小石现在和父母在一起，有

机会改善亲子关系，而且小石的父亲虽然对他进行打骂教育，但是还是愿意孩

子向好的方向发展。母亲为此事生病更表明母亲对小石寄予了很高的希望。(3)

问题原因的分析视角。从上述分析看，小石案例问题原因的分析视角有：个

人、家庭、学校、社会环境等，小石的问题是这些不同方面的因素共同作用的

结果。

二、姚静的爸爸经营着一家皮具厂，产品销往全国各地，近期正在计划推向国

际市场，姚静一直生活在优越的环境中。在姚静10岁的时候，因为爸爸工厂的

迁移，全家人也随即搬往了另一个城市，妈妈在辞职后也没有再去找工作，总

是打牌，或是去逛街做美容，对姚静的关心越来越少。因为到了新的地方新的

学校，对一切都比较陌生，让本来成绩很好的姚静一下子失去了学习的动力，

成绩直线下降，老师也将他归入了差生的行列，很少管他。没有了妈妈和老师

的管教，爸爸忙于工作更没时间管他，这让姚静一下子自由起来。姚静也不愿

再去上课，总是逃学去网吧玩游戏，没多久，姚静就在网吧里认识了几个无业

青年，并和他们以兄弟相称，整天混在一起，到处惹是生非，有一天在网吧因

为一件小事与其他人发生口角，双方打了起来，姚静将一人的头打破，因姚静

还未成年，最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后，姚静的

爸爸妈妈才意识到现在的姚静发生了很大的变化，预寻求相关机构的帮助。[问

题]1．青少年社会工作具有什么特点？2．若你是某社会服务机构的社会工作

者，机构将此案例交由你处理，你应该如何开展工作？

【答案】1．青少年社会工作具有以下特点：①社会工作价值观是青少年社会工

作的核心基础。②社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载

体。③“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。④青少年

社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。2．针对本案例，社

会工作者应从以下方面开展工作：①通过与姚静的接触，建立信任关系，了解

姚静真正的需求，根据姚静的兴趣，帮其参加相关的专业技术培训