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二级人力资源师专业技能二级第三章：培训与开发含解析

一、简答题

1.简述企业员工培训规划的概念和分类。

2.简述企业员工培训规划制定的内容。

3.简述企业员工培训规划制定的要求。

4.简述企业员工培训规划设计的基本程序。

5.简要说明起草培训规划时应做的工作有哪些？

6.简述企业员工年度培训计划的构成。

7.简述企业员工年度培训计划的基本内容。

8.简述年度培训计划设计的基本程序。

9.简述年度培训计划设计的主要步骤。

10.简述企业人力资源部门的培训管理职责。

11.简述培训部门的管理职责和工作内容。

12.简述培训计划的实施与管理控制的方法。

13.简述实施培训计划管理的配套措施。

14.人力资源部门的培训管理职责是什么？

15.培训计划的监督检查指标有哪些？

16.如何营造培训文化促进培训活动的措施？

17.某电子科技公司，主要从事机械芯片的研发、生产和销售。为了提高员工的胜任能力，让员工迅速融入到企业文化中来，以最好的状态投入到工作中，从而更好地实现企业的进步与发展，公司在成立之初，就非常注重对员工的培训，并为此制定了详细的培训计划。请结合案例，说明该公司应如何进行培训计划的实施与管理控制？

18.简述企业培训课程设计的特征。

19.简述培训课程设计的基本原则。

20.简述培训课程的构成要素。

21.简述课程教学计划的内容。

22.简述培训课程的需求度调查。

23.简述培训课程体系的设计定位。

24.简述适用课程培训方式的选择。

25.简要说明培训课程体系的设计。

26.简述国外课程设计的基本模式。

27.简述培训中印刷材料的准备。

28.简述如何设计合适的培训手段。

29.简述开发培训教材的方法。

30.简述培训师选聘的标准。

31.如何理解培训课程的性质与任务层次？

32.选聘培训教师应遵循哪些标准？

33.简述员工薪酬标准的整体调整的内容。

34.简述员工培训评估的概念和基本原则。

35.简述企业员工培训评估体系的构成。

36.简述培训评估体系的总体设计的内容。

37.简述员工培训评估方案的设计。

38.简述员工培训评估方案的实施。

39.简述培训效果评估的层次。

40.简述培训成果评估的重要指标。

41.简述制定培训评估标准的要求。

42.简述培训评估方式方法的分类。

43.简述培训定性与定量的评估的具体方法。

44.简述受训者培训成果的评估。

45.简述培训师综合评估的程序和方法。

46.简述如何撰写培训评估报告。

47.如何评估培训主管的业绩？

答案解析部分

1.【答案】

【解析】P211-213，1.培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。2.分类：①从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划。②从规划的期限上看，企业员工培训规划可分为长期规划、中期规划和短期规划。

2.【答案】

【解析】P213-215，①培训的目的。②培训的目标。③培训对象和内容。④培训的范围。⑤培训的规模。⑥培训的时间。⑦培训的地点。⑧培训的费用。⑨培训的方法。⑩培训的教师。?规划的实施。

3.【答案】

【解析】P215-216，1.系统性。2.标准化。3.有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性）。4.普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要）。

4.【答案】

【解析】P219-221，1.明确培训规划的目的。2.获取培训规划的信息。3.培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。4.把握培训规划设计的关键点。5.撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。

5.【答案】

【解析】P221-222，1.制定培训的总体目标（总体目标制定的主要依据是：①企业的总体战略目标；②企业人力资源的总体规划；③企业培训需求分析）。2.确定具体项目的子目标。3.分配培训资源。4.进行综合平衡（主要从四个方面进行综合平衡：①在培训投资与人力资源规划之间进行平衡；②在伞业正常生产与培训项目之间进行平衡；③在员工培训需求与师资来源之间进行平衡；④在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡）。

6.【答案】

【解析】P222，1.封面模块：本模块主要是确定封面形式，如“XX公司2012年度培训计划”。2.目录模块：本模块主要是目录，简要体现了年度培训计划包含的所有内容。3.计划概要模块：本模块包括计划制订依据，计划制订要求，培训工作的原则、方针等内容