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第一章保安管理目标承诺
一、总体目标
在管理合同期内把常德市其次人民医院管理成“平安、文明、有秩”的辖区。依据托付管理事项和有关质量规定，对医院的门卫、秩序等项目进行维护。
二、分项指标：
1、员工持证上岗率100%。
2、保安服务达标率98％。
3、治安消防责任事故发生率0%。
4、违章发生率3%以下，处理率100%。
5、综合服务满足率95%以上。
6、投诉处理率100%。
其次章平安应急预案
一、平安应急支配和措施
1、目的：
在发生紧急、突发事务时，以最有效的方法，在最短的时间内限制事态的发展，或保证精彩完成上级交办的临时任务。
适用范围：
（1）治安突发事务，如突然发生的重大
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