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廉洁服务承诺协议书

为了规范本单位的员工行为，维护组织的利益，提高服务质量，

我们特制定本《廉洁服务承诺协议书》。请全体员工认真阅读，

并签字确认。

一、宗旨

本单位旨在建立廉洁服务的企业文化，推动廉洁服务理念在全

体员工中的落实，确保服务过程公平透明、廉洁有序。倡导诚

信、正直、勤奋的工作态度，不追求个人私利，严禁利益输送、

滥用职权行为。通过各项廉洁服务措施和约束制度的建立，确

保员工依法办事，处事公正、廉洁。

二、服务准则

1.服务宗旨

我们始终坚持以人为本、服务至上”的原则，为客户提供真诚、

优质、高效的服务。

2.服务行为

（1）廉洁行为：我们坚决拒绝利益输送和索取，不以任何方

式接受他人的礼品、礼金及其他财物，不从事与公务有关的任

何商业活动。

（2）公正行为：我们不偏袒任何个人或组织，公正、客观地

（3）诚信行为：我们遵守职业道德和法律法规，不编造虚假

资料或信息，不隐瞒客户需要知道的信息。

（4）保密行为：我们承诺对客户的个人隐私、商业秘密及业

务信息严格保密，不私自泄露或利用客户信息谋取个人利益。

三、服务承诺

1.廉洁担当

我们始终坚持廉政自律，自觉远离一切形式的贪腐行为，严格

遵守组织内外的纪律规定，自觉维护组织形象和权益。

2.公正服务

我们坚持公正平等原则，为每一位客户提供一视同仁的服务，

在服务过程中不做任何偏袒或偏离职责的行为。

3.诚信待客

我们依法办事，坚守职业道德，不隐瞒、不欺诈客户，根据客

户的需求提供准确、完整的信息和服务。

4.保密义务

我们严格遵守保密要求，始终把客户的个人隐私、商业秘密及

业务信息视为高度保密的内容，未经客户许可不得泄露、传播。

5.服务质量

我们努力提高自身业务水平，为客户提供满意的服务，不推诿、

四、监督与惩戒

1.部门监督

各部门根据本单位相关规章制度，加强对本部门员工服务行为

的监督，及时发现并纠正违反本协议内容的行为。

2.审计检查

本单位将定期进行服务质量审计，对服务行为违规的员工，将

进行严肃批评和纪律处分。

3.法律监管

本单位将依法监督员工的服务行为，如发现有违法违纪行为，

将按照相关法律法规进行追责。

五、生效与终止

本廉洁服务承诺协议书自员工签字之时起生效，并在本单位全

员学习后获得执行。如有需要，本单位可根据实际情况对协议

进行修改和补充。

如员工违反本协议约定，执意违规，本单位有权实施相应的纪

律处分，甚至解除劳动合同。

六、附则

本单位将建立健全廉洁服务的培训机制，加强员工廉政教育，

请各位员工认真遵守本协议内容，时刻将廉洁服务理念贯彻于

工作之中，共同为本单位的发展做出贡献。

本《廉洁服务承诺协议书》一式两份，自签字生效。

单位（盖章）：

日期：

签字：员工姓名