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环卫服务第节应急管理与应急方案

目录

TOC\h\z\u一、总体部署 2

（一）应急部署 2

（二）应急内容 3

（三）应急机构及传达机制 4

1. 组织机构 4

2. 应急传达机制 4

（四）人员调配和责任分工 5

（五）保障措施 5

1．人员物资保障： 5

2．信息保障： 6

3．通信保障： 6

6．医疗保障： 6

（六）其他事项 6

二、突发保洁事项应急处理程序 8

（一）总体说明 8

1．目的 8

2．程序 8

（二）应急响应 9

1．针对迎接省、市卫生检查评比和创建国家卫生城市、上级领导考察参观等各类接待活动 9

2．针对重大节假日或举办大型活动的应急处理 9

3．针对台风、暴雨、洪水、山体滑坡等影响卫生的应急处理 9

4．针对火灾、水浸等恶性事故的环卫保洁 10

5．针对交通事故所造成的路面污染 10

（三）重要项目保洁应急程序 10

1．树木落叶期保洁作业要点 10

2．重大节假日及举办大型活动期间保洁作业要点 10

3．施工、装修场地保洁要点 11

4．七都镇镇貌整治作业要点 11

三、具体应急服务方案 12

（一）重大活动、迎检及节假日的应急方案 12

1．一号预案内容及要求 12

2．二号预案内容及要求 14

3．预案启动 15

4．应急响应 16

（二）灾害性天气的应急预案 17

1．灾害性天气时基本作业要求 18

2．大风、大雨、洪水、大台风、热带风暴天气的应急响应 18

3．高温天气的应急预案 22

（1）高温防范措施 22

（2）预案规定 22

（3）中暑应急措施 22

4．火灾影响环境卫生的处理办法 23

（1）灭火结束后，当值保洁员立即对保洁范围内现场进行清理，公安消防部门要求暂不清理以便查明火灾原因的地方除外； 23

（2）清理火灾遗留残物，清扫地面积水，用拖把拖抹干净； 23

（3）检查户外周围，如有残留杂物，一并清除干净。 23

5．山体滑坡的应急措施 23

6．雪天应急预案 24

（1）停雪后，组织当值保洁人员准备好相应的清洁工具，对保洁范围内的道路进行铲冰扫雪，保持道路无积雪、无结冰。 24

（2）禁止将含有垃圾、杂物的积雪倒入下水道、排水井口等。 24

（3）根据降雪量的大小，适量喷洒融雪剂。因融雪剂具有腐蚀性，不得将含有融雪剂的积雪倒入绿地、花坛、树穴等。 24

（4）雪天提醒驾车人保持车距，慢速行驶，以防发生事故。 25

（三）道路内涝、洪水、排水系统不畅、道路积水等的应急预案 25

四、人员伤亡的应急措施 27

（一）人员交通事故 27

（二）中暑应急措施 28

（三）触电应急措施 28

前言

应急事务是环卫保洁服务项目中必不可少的一部分，在日常保洁作业中台风、暴雨等灾害性天气、中暑等人员伤亡、交通事故、重大节假日产生大量的垃圾等突发情况已司空见惯，作为一个有经验、有责任的环卫保洁先进单位，我司将把应急事务的处理放在首位，确保本次环卫保洁任务“零伤亡、低风险、高质量”的完成。

——设想：预防为主，及时控制

——目标：降低应急可能，做好应急演练，提高应急效率

——承诺：24小时应急响应，形成长效应急机制

总体部署

应急部署

目的

应对本项目内的突发事件，加强对紧急事件的处理能力，将突发事件对我司服务的场所、设施、人员、财产和环境造成的损失降至最低，最大限度地保障生命、财产安全。

为有效预防，及时控制，尽最大可能消除突发事件造成的损失，并能够迅速、准确和有效地进行应急预防，最大限度，降低重大节假日等突发情况造成的环境卫生污染程度，给七都镇人员出行创造一个干净、整洁、舒适的环境，结合七都镇现在的实际情况，特制定本应急预案。

指导思想

做好应急工作是一项艰苦、细致、严肃的工作，又是一项对从事环卫保洁工作者的严峻考验，我公司本着以预防为主，积极开展因突发事件诱发的应急防护工作，遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，坚持防御和及时处理相结合的原则。

应急内容

自然灾害

主要包括暴风雨天气、台风天气、灾害性地震造成大量的垃圾、树叶吹撒在路面上。

临时性、突发性应急任务

主要包括：重大节假日人流剧增时的环卫任务;

重大检查、重大接待等临时性、突发性任务；项目范围内举行接受各种参观检查的环卫任务；各类维护施工、交通