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推销员职责与素质要求

第一节推销的职能与推销员的职责

1、信息收集

（1）客户信息

•一、推销的职能（1）明确目标市场，

2、市场开拓

（2）供销渠道信息

寻找与发现目标客户。

•二、推销员的职责3、产品销售

（3）交易条件信息

（2）估计市场容量、

4、客户关系

（4）竞争者信息

本人销售额、企业

1、收集处理信息5、品牌创维

（5）营销参与者信息

市场占有率。

2、开拓发展市场6、提供服务

（3）深入研究目标

3、访问接待客户客户

4、实现产品销售（4）持续努力，实

5、开展客户服务现市场与发展目标

6、实行推销管理

第二节推销员的素质要求

推销员素质的比喻（1）

3H1F

Head科学家的头脑

Heart艺术家的心

Hand技术员的手

Foot劳动者的脚

推销员素质的比喻（2）

猎狗

哈巴狗

赖皮狗

推销员的素质结构

1.品德

2.信心

3.心态

4.口才

5.热情

6.知识

7.勤勉

8.健康

9.机敏

1、品德

ü人品好，作风正

Ø心公客自来

Ø诚实守信

Ø职业道德

2、信心

ü对自己有信心

ü对公司有信心原来我那

么威武

ü对