商品部工作职责.pdfVIP

门衔接工作和部门既定工作两方面。

在部门衔接工作方面，商品部需要与销售部、设计部、计

划品控部、生产部、企划部和财务部进行紧密的合作。

首先，商品部需要与销售部进行合作，通过数据分析等手

段，制定营销计划、销售指标、客户资源评估等工作事项，从

而为销售部提供支持和帮助。

其次，商品部还需要与设计部进行合作，协助设计部进行

市场调研、完善商品资料管理、提供商品开发意见表、核价、

传达商品理念等工作事项，从而为设计部提供支持和帮助。

在部门既定工作方面，商品部需要完成各项既定任务，包

括商品销售分析、季末商品促销、客户退换货率监控等工作事

项。

包括协助市场调研、完善商品资料管理、提供各季商品开发意

见表、各季单款产品核价、传达各季商品理念、监督产品开发

进度等。

商品部的工作非常重要，需要各个部门之间精诚合作，才

能够更好地完成各项任务，为公司的发展做出贡献。

三、与计划品控部的衔接：

商品部与设计部、财务部、计划品控部之间需要相互配合，

以确保产品的生产和销售顺利进行。计划品控部提供各季单款

工艺工价表，商品部确定各季商品款数及数量投产后，及时将

相关数据资料和上货计划表提供给计划品控部。计划品控部安

排采购部采购面辅料、生产部波段生产安排，商品部建立成品

品质抽查、终端产品品质反馈信息收集表提供该部门进行生产

品质跟进。部门工作衔接一周一次。

四、与生产部的工作衔接：

商品部与计划品控部联合监控生产部生产进度、产品品质

问题。该部门工作安排主要与计划品控部衔接。

商品部与市场部、企划部联合进行新品橱窗方案设计，结

合各季产品开发理念。各阶段销售活动策划宣传制作，品牌画

册、搭配手册制作等。

六、与财务部的工作衔接：

商品部与财务部定期针对成品仓进行库存盘点抽查，提供

客户退换货率报表由财务进行审核确认。双方及时跟进客户打

款、入账工作，协同商品核价工作。提供商品分析报表、销售

报表等即时性数据资料协助财务部进行财务核算。

部门既定工作：

商品部主要负责终端信息收集管理、销售数据分析、商品

管理、生产管理、物流管理。商品部人员架构包括商品部经理、

售后服务、成品仓人员、销售统计员和销售AD。售后服务主

要负责客户投诉、产品维修及汇总产品质量问题表、VIP客户

资料管理等后勤服务。此岗位工作内容可视实际工作量分配至

销售AD和销售统计员而不设此岗。

1、终端信息收集管理：

商商品库存数据。每月在督导部完善对终端的销售培训、加强

客户管理力度后，各网点需将完善的VIP客户资料信息回

传至公司，由公司建立VIP客户资料数据库进行管理。

2、销售数据分析：

销售AD每日制作终端货/款日报表、客户退换货率表。

销售统计员每周制作单款跟踪表（含全盘进销存）、大货发货

货量分配通知表、各季客户订单进货对比表、各区单周公司销

售数据表，销售AD每周制作终端货/款周报表、客户退换货

率表等。每月销售统计员制作全盘货品进销存报表、公司单月

销售数据报表、客户订单进货对比表、类别销售分析，销售

AD制作终端货/款月报表、客户退换货率表等。

段时间节点进行生产，确保生产进度和质量。同时，需要

协调各部门之间的配合，确保生产过程中的物料供应、设备维

修等问题得到及时解决。

5、市场营销：

在商品部门的指导下，市场部门需要根据目标市场的需求

和竞争情况，制定相应的市场营销计划。这包括了广告宣传、

反馈，及时调整营销策略和商品定位，以提高销售额和市场占

有率。

6、供应链管理：

商品部门需要与供应商建立良好的合作关系，并通过供应

链管理的手段，确保物料的及时供应、质量的稳定和成本的控

制。同时，需要对供应链中的风险进行评估和管理，避免因供

应链问题导致的生产和销售风险。

季度工作：商品部门将与销售统计员协作，完成各季度产

品开发意见表、年度指标分解，制作各季订货指引和订单数据

分析及投产分析等工作，以确保订货指标达成和品类完整性。

同时，还需要制作过季商品进销存报表等。

年度工作：商品部门将制作年度商品销售分析和年度客户

销售分析，与市场部门等部门联合制定年度销售指标，并协助

财务部门制作年度公司财务报表等工作。

商品品类管理、商品投产补单管理和上货计划管理等五个方面。

其中，日