（IT项目管理规范）15355网上客户管理系统投标书技术部分.pdf

（IT项目管理规范）15355网上客户管理系统投标书技术部分

XX集团

网上客户系统项目

招标编号：

投标书正本

(技术部分)

2015年XX月

i/321

（IT项目管理规范）15355网上客户管理系统投标书技术部分

1目

1目II

1平台系统概述1

1.1平台建设背景1

1.2平台定位和战略目标1

2总体方案3

2.1技术架构3

2.2建设思路23

2.3系统开发环境23

2.3.1网络环境硬件拓扑图23

2.3.2平台技术开发环境24

2.3.3编程框架32

2.3.4业务封装拓展33

2.3.5系统测试33

2.4系统拓扑结构34

2.5系统部署35

2.5.1概述35

2.5.2系统拓扑结构35

2.5.3具体系统部署36

2.5.4系统部署的优点44

2.6数据库空间规划、存储规划、索引规划、备份规划45

2.7点对点详细设计49

2.8主要技术选型50

2.8.1遵循国际标准规范协议51

2.8.2利用XML技术实现数据间的传输交换51

3功能规划方案53

3.1预期目标53

3.2系统整体架构54

3.3功能架构55

3.3.1集团端和企业端分工概述55

3.4多业务场景数据流转分析56

3.5企业端功能规划57

3.6集团端功能规划和实现84

3.6.1三户模型概念84

3.6.2集团端数据库设计87

3.6.3权限管理94

3.6.4集团端和企业端客户数据交换逻辑95

3.7集团端门户统一认证与单点登陆96

3.7.1设备功能说明97

3.7.2接口功能说明98

ii/321

（IT项目管理规范）15355网上客户管理系统投标书技术部分

3.7.3业务流程98

3.8网上商城116

3.9数据挖掘118

3.10典型业务场景原型设计122

3.11统一接口平台142

3.11.1统一接口平台概述142

3.11.2统一接口平台集成关系图143

3.11.3与TCIS系统的接口143

3.11.4与网上商城的接口144

3.11.5与支付平台的接口144

3.11.6与第三方平台的接口145

4IC卡在线充值解决方案165

4.1.1概述165

4.1.2读卡器功能和性能介绍166

4.1.3读卡器安装方法167

4.1.4读卡器操作方式167

5系统安全服务171

6安全性和数据灾备方案174

6.1系统安全性174

6.2灾备概述175

7系统运行管理方案179

7.1监控管理179

7.2运维管理224

8项目实施管理过程269

8.1总体计划269

8.2项目计划269

8.2.1获取约定269

8.2.2编制项目计划269

8.2.3项目跟踪270

8.3软件开发271

8.3.1组织标准软件项目生命周期研发项目272

8.3.2组织标准软件项目生命周期工程项目274

8.3.3组织标准软件项目生命周期维护项目278

8.4项目执行与控制279

8.5项目验收与结束281

8.5.1系统投入使用验收281

8.5.