国际市场环境.ppt

第2章国际市场环境刘振林博士目录第一节国际营销与环境第二节国际政治和法律环境第三节国际文化环境第四节国际经济环境第五节国际经济组织提纲第一节国际市场环境分析第二节国际市场环境因素分析第三节国际市场环境评估第一节国际市场环境因素分析一、国际市场环境的种类二、国际市场环境特点三、国际市场环境范畴一、国际市场环境的种类MarketSurroundings就是对市场经济主体产生有利和不利影响的各种外部条件的总和，它往往与市场经济主体相互依存、相互制约，共同构成一个有机整体。国际市场环境是指在国际市场中影响企业国际化经营活动的各种相互依赖、相互完善、相互制约的外部条件或因素的总和。国际与国内市场环境狭义与广义的国际市场环境硬环境与软环境自然环境、人为环境与人为自然环境二、国际市场环境特点（一）特征；（二）构成市场环境的四大要素；（三）经济全球化时代的困惑（一）特征综合性先在性差异性动态性主观性（二）构成市场环境的四大要素文化知识信息艺术1.文化E·泰勒（E·B·Tylor）：文化是一个复合的整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为作为社会的一分子所应获得的其他方面的能力和习惯的综合。拉尔夫·林顿（RalphLinton）：文化是学习的结果，是一个特定社会中，所有成员共同拥有和代代相传的种种行为的综合体现。拉尔夫·基根（RalphKeegan）：文化是一代一代的一个群体所有生活方式的总和，也就是思维、观念、价值、象征。杰尔特·霍夫施泰德（GeertHoftstede）(荷兰管理学家、组织人类学家)：文化是大脑的软件，是人类思想和行为的指南，是解决问题的工具。“思维的整体设计，使得一群人和其他人相区别。”－“思维方式”爱德华·霍尔（EdwardHall）（美国人类学家、商业顾问）：文化是指人们截然不同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。－不仅仅是思维方式詹姆斯·霍奇森（美国驻日本前大使）：文化可被看作为丛林，对于国际市场营销者来说，尽管丛林是难以穿过的，但是通过努力和富有耐心，通常能够赢得成功。－结合国际营销广义与狭义的文化马克思主义：文化有广义和狭义之分。广义的文化是人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富德综合。——是指一切人为的东西，只要与人有关的东西就是文化。狭义文化专指精神文化，即社会意识形态以及与之相适应的典章制度、政治和社会组织、风俗习惯、学生思想、宗教信仰、文学艺术等。——即判断事物好坏对错的价值标准体系，以及由此引起的志向、动力和激情。文化指明好坏、对错、成功、善恶、美丑。2.知识凡是有关做事的正确方法和手段都是知识。也即用正确的方式、方法去做事。知识的范畴：科学、策略、技巧和制度。3.信息信息是关于真假的问题。真实的信息与虚假的信息有效市场假说4.艺术狭义的艺术就是音乐、美术和文学等学科。广义的艺术是一切关于美丑的问题。现代管理的美，就是用文化、知识和信息去达到艺术的美的境界，也就是简单、自然、人性的最高境界。环境的重要性文化、知识、信息和艺术都随环境变化而变化。文化的变迁：投机倒把知识的变迁：万有引力定律信息的变迁是环境变迁的标志：信息高速公路艺术的变迁：燕瘦环肥管理的境界管理就是用正确的方法去做一件正确的、真实的、漂亮的事情，就是有效率、有美感且真实可行。西方管理学的谬误：计划、组织、领导和控制，只有知识和策略，没有文化、信息、艺术和环境之间的关系。管理的层次：有效的管理、有效率的管理、有信息的管理、有艺术的管理现代管理的精华就是如何随着市场环境的变化，调整文化、知识、信息和艺术这四大要素（三）经济全球化时代的困惑文化的困惑知识的困惑信息的困惑艺术的困惑环境的困惑1.文化的困惑西方的主流价值观是权利，对错判断东方的主流价值观是义务，好坏判断文化冲突：权利与义务的矛盾（让座）阶级冲突亨廷顿“文明冲突论”文化是对正常行为的肯定和极端行为的约束。徐志摩追求爱情到极点，就要用责任约束；责任义务到极点，就要用权利约束（父母打儿子）“围城”2.知识的困惑知识爆炸：知识选择的困惑，有限的时间内什么该学，什么不该学。知识约束：有了知识不知道该怎么用。知识的约束条件信息：等于零时，知识无用（投资学中“猴子与经济学家”）信息的概率｜K｜＜1，博士不如小学生（有知识没信息）艺术：不知美丑，知识是丑陋的（牛耕地“打或诱”）科学可造福也杀人。环境：《易经》64卦*6爻（环境与知识、文化、信息、艺术互动的科学）知识