经销商管理(开发与管理)某快消品公司课件.pptxVIP

经销商管理(开发与管理)某快消品公司课件

经销商开发经销商培训经销商激励经销商日常管理经销商关系维护经销商绩效评估与优化contents目录

CHAPTER01经销商开发

市场规模匹配度财务稳定性渠道覆盖能力合作意愿与态度经销商选择标选择与公司目标市场相匹配的经销商，确保产品能够覆盖目标客户群体。评估经销商的财务状况，确保其具有足够的资金和稳定的收入来源，以支持业务发展。考虑经销商的销售网络和渠道覆盖范围，以确保产品能够进入各类销售渠道。选择具有积极合作意愿和良好商业道德的经销商，以确保合作的顺畅和长期稳定。

对目标市场进行深入调研，了解客户需求、竞争对手情况以及经销商网络现状。市场调研根据市场调研结果，筛选出符合公司需求的潜在经销商。潜在经销商筛选通过电话、邮件等方式与潜在经销商进行初步沟通，了解其合作意向和需求。初步接触与沟通双方就合作细节进行深入洽谈，达成一致后签订正式合同。商务洽谈与合同签订经销商开发流程

在合同中明确双方的权利和义务、销售目标、价格体系、结算方式等关键事项。明确合同条款设定合理的合同期限，并约定续签条件，以保持合作的连续性和稳定性。合同期限与续签明确违约责任和争议解决方式，降低合作风险。违约责任与争议解决双方签署合同，并妥善保管合同原件，以便日后查阅和监督执行。合同签署与归档经销商合同签订

CHAPTER02经销商培训

详细介绍产品的特点、优势和使用方法，使经销商充分了解产品特性，提高销售效果。产品特性明确产品的市场定位和目标消费者，帮助经销商更好地把握市场需求和竞争状况。市场定位产品知识培训

教授有效的销售技巧和方法，如如何与客户沟通、如何处理异议等，提高经销商的销售能力。制定适合经销商的销售策略，如促销活动、渠道拓展等，帮助经销商更好地开展销售工作。销售技巧培训销售策略销售技巧

服务流程介绍售后服务流程和标准，确保经销商能够为客户提供及时、专业的服务。问题解决能力培养经销商的问题解决能力，使其能够快速应对客户投诉和解决各种售后服务问题。售后服务培训

CHAPTER03经销商激励

根据市场情况和经销商能力，设定可实现且具有挑战性的销售目标，激发经销商的积极性。设定合理销售目标为达成销售目标的经销商提供相应的奖励，可以是奖金、礼品等形式，以激励其继续努力。目标奖励制度将销售目标分解为阶段性目标，对每个阶段达成目标的经销商给予相应奖励，提高其销售的持续动力。阶段性目标奖励销售目标激励

根据产品利润和经销商销售表现，制定合理的返利政策，激励经销商提高销售额。制定合理返利政策返利计算方式返利支付及时性明确返利的计算方式和标准，确保公平、透明，让经销商对返利政策有明确的预期。确保返利的及时支付，提高经销商对公司的信任度，同时激励其继续保持良好的销售表现。030201返利政策激励

定期组织各类市场活动，如产品推介会、促销活动等，帮助经销商扩大市场份额。组织市场活动为经销商提供必要的市场支持，如广告宣传、促销物料等，降低其市场推广的难度。提供市场支持对积极参与市场活动的经销商给予额外奖励，鼓励其更多地参与公司的市场活动。激励参与市场活动市场活动激励

CHAPTER04经销商日常管理

经销商库存管理库存盘点定期对经销商的库存进行盘点，确保库存数据准确无误，避免出现缺货或积压现象。库存预警根据销售数据和市场预测，设定库存预警线，及时提醒经销商补充货源，确保市场供应不断。库存优化根据经销商的销售数据和库存情况，优化进货计划，降低库存成本，提高库存周转率。

销售数据分析对收集到的销售数据进行深入分析，找出销售亮点和不足之处，为制定营销策略提供依据。销售数据收集收集经销商的销售数据，包括销售额、销售量、客户信息等，以便了解市场动态和客户需求。销售目标管理设定合理的销售目标，并定期对经销商的销售业绩进行考核，激励经销商提高销售业绩。经销商销售数据监控

定期对经销商的服务质量进行评估，包括售后服务、客户响应速度、投诉处理等方面。服务质量评估针对经销商的服务人员进行培训，提高服务意识和技能水平，提升客户满意度。服务培训设立服务奖励机制，激励经销商提高服务水平，树立良好的企业形象。服务激励经销商服务水平提升

CHAPTER05经销商关系维护

日常沟通建立日常沟通机制，如电话、邮件、短信等，保持与经销商的及时联系，以便快速解决问题。沟通渠道确保沟通渠道畅通，及时回复经销商的问题和咨询，建立良好的信息交流平台。定期会议定期召开经销商会议，了解经销商的需求和反馈，共同商讨市场策略和销售计划。定期沟通机制建立

03解决方案根据调查结果，制定相应的解决方案，并与经销商进行沟通和协商，确保问题得到妥善解决。01投诉受理设立专门的投诉受理渠道，确保经销商的投诉能够得到及时接收和记录。02调查分析