京东公司分析.pdfVIP

一京东公司简介

京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席

执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部

等。2013年正式获得虚拟运营牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正

式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加

权指数。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影

响力的电子商务网站之一，在线销售家电，数码，通讯，电脑，家居百货，等12

大类数万个品牌商品。并在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

二京东公司核心竞争力

企业文化与人才战略共同构成企业竞争力

(1)企业文化。京东购物的核心文化是“人”文化，指的是京东购物价值链中的

所有客户、员工、企业和供应商。京东购物中心可以实现快速发展，这个“人”

起着决定性的作用，是京东购物中心发展的关键驱动力。京东购物的基本文化是

为顾客着想，为顾客着想，为顾客着想。细分客户、客户群体、客户群体、团队

合作、创新和热情也需要确保员工诚实可靠、值得信赖的资产和有责任感、团队

合作和创新,这是一个公司的核心文化的重要部分。积累的这些价值观已在京东

购物的长远发展,谁是主任的形象和行为规范的所有雇员的京东,并构成对于京

东提升服务水平的重要保障,提高品牌价值,赢得客户的信任。

(2)人才保障与晋升战略。第一，在招聘的面试环节采取集体面试，多对一，主

管部门面对面的方式，通过结构化面试和压力面试等形式观察面试者的抗压能力

与岗位的匹配度，层次筛选出最适合的面试者。

第二，劳动力缺乏培训是对人力资源的严重浪费。目前，京东市现有员工10万

余人。在这种快速增长中，推广企业文化、提高员工的能力和素质是一个巨大的

挑战。在2012年京东年度股东大会上，刘强东宣布将促进员工培训作为公司战

略的一部分。京东大学,同年创立并设五个单元,其中一个人才发展学院、一所学

校、一个学习管理中心领导和文化的一个创新中心,目标是提高员工的专业技能

和促进并执行公司的核心价值观。对于不同的职位，不同级别的员工，新员工的

培训，经理的培训，高管的初步培训，mba/emba培训，提高了企业的基本竞争

力。

最后，除了完善的培训体系外，京东商城还提供多种平台开发。京东的工作主要

分为p系列、m系列、t系列，p系列又分为五个层次:项目经理系列、m系列、

t系列是全任务系列、高级主管、部门主管、主管、专员、辅助人员等。所有关

卡分为11个关卡。京东根据员工的个人技能和专长，通过严格的评估方法，为

员工提供多种晋升途径和发展平台。员工还可以根据自己的职业发展计划，选择

纵向和横向的渠道，如级别提升。京东全面的晋升路径和广阔的职业发展平台将

激发员工的热情和主动性，提高公司人才团队的整体素质，提升公司的核心竞争

力。

三企业运营与管理

京东商城是B2C在线销售平台。2010年，根据市场变化和企业需求，京东开始

开通B2C平台，第三方商家可以在京东平台进行在线销售。但是，为了确保商品

的质量和价格，京东对第三方交易商的准入有着极为严格的要求。到目前为止，

已经有超过12万的商户在京东商城的第三方平台上签约。京东商城不仅为第三

还为所有第三方商户提供增值服务，包括在线服务和订单

交易处理。2016年,京东宣布所有的企业合并仓库提供供应链服务,京东快递服

务和京东物流云服务，这些服务的提供有效地改善了高成本的问题,提高商品的

交易效率,这样一来，第三方商家的销售量和销售额进一步提高，京东商城对第

三方商家的吸引力也越来越大。

随着京东规模的扩大和影响力的增加，景东购物中心不断完善基础设施，为顾客

提供更加多元化的服务。这些服务不仅能为第三方卖家带来价值，也能为消费者

带来巨大利益。2014年，京东与腾讯达成深度战略合作。京东购物的平台,是腾

讯qq,微信大众点评等深入组合,依托腾讯的产品和强大的用户资源的帮助下,

为第三方商家为了提供丰富的在线广告服务。同年，京东开始在互联网上开展金

融活动，组建金融集团。一方面，推出在线支付服务，另一方面，基于信用等条

件，为第三方商户提供不同金额的融资服务，降低了部分商户的融资难度。

四企业财报分析

偿债能力

资产负债率高：行业特点，收到款项到支付给供应商和贸易商的这段时间，京东

可以利用这些款项进行其他的事情获取收益。这就导致，这一行业的企业往往会

愿意拥有较多的应