护理部终工作总结范文.doc

护理部终工作总结范文

一、强化护理质控管理，强化监管力度

1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实状况。强化环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

2、建立健全各项规章制度、质控标准，确保护理环节质量。按照年初制定的计划，护理部充分调动各科护士长，共同参加到护理部质控中，将质控标准细化，责任明确化，按照分工展开质控检查工作。

护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室，并在护士长列会中提出，分析查找原因，给出建议，要求其整改，并对整改效果进行追踪跟进。

3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。

深入科室，严格考核，采纳现场抽检及每月定期考查等形式，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，从根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度展开工作。

4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必必需有日工作安排、周工作计划、月工作重点。

充分发挥护士长的主观能动性，激励护士长开拓思维，勇于革新，将好的管理经验在护士长例会中提出，与大家共同分享。指导新上任的护士长工作，帮助她们在短时间内承当起科室护理管理工作。

5、强化了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了全面考核，重点强化了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核。

强化了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，确保了消毒物品的质量；要求对手术病人的病房进行空气消毒，确保了医疗护理安全。

6、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、新农合，为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费状况，严格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。

7、一年质控工作状况：1-11月共完成质控大检查X次，其中抽检护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次。

检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特别科室管理X次，对患者采纳书面式满意度调查X次〔共调查X人次〕。

1、总结工作状况

总结自己所做的工作和效果。比如：怎样规范专业地进行护理操作，如何关怀病人，使病人积极配合治疗，以便收到合格的治疗效果。如何和病人交流，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题。

2、谈自己的不够

谈谈工作中碰到的问题，针对这些问题谈自己的不够。将采纳什么措施改善。

3、谈将来的目标规划

阐述将来你的目标是什么，以及你将如何努力达到目标。比如：如何强化医学及护理新知识的学习，提升自身技能，获得更高的技术职称。

4、感谢领导与伙伴

总结最后要感谢那些支持帮助你取得这些成绩和成长的领导与伙伴。

范文：

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务〞的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。

我科护理人员的安全及使命意识、主动服务意识显然强化，护理质量得到进一步提升，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风：

1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素养规范，认真学习领会党的“十八〞大精神。

3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

1、严格按照护士工作手册展开工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不够的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。

2、进一步强化安全意识及岗位使命意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提升了病人的满意度。

3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位使命，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。强化了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和施行相结合。

三、临床护理

1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识显然强化。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心〞，努力为病员带给更为优质的服务。

2、强化了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的使命护士能