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护理部终工作总结范文
一、强化护理质控管理,强化监管力度
1、深入科室督促护士长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实状况。强化环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
2、建立健全各项规章制度、质控标准,确保护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参加到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工展开质控检查工作。
护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。
3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。
深入科室,严格考核,采纳现场抽检及每月定期考查等形式,使护理人员真正理解了核心制度的内涵,从根本上熟悉到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度展开工作。
4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必必需有日工作安排、周工作计划、月工作重点。
充分发挥护士长的主观能动性,激励护士长开拓思维,勇于革新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承当起科室护理管理工作。
5、强化了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行状况进行了全面考核,重点强化了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核。
强化了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,确保了消毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。
6、严格落实医疗服务收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费状况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。
7、一年质控工作状况:1-11月共完成质控大检查X次,其中抽检护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次。
检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特别科室管理X次,对患者采纳书面式满意度调查X次〔共调查X人次〕。
1、总结工作状况
总结自己所做的工作和效果。比如:怎样规范专业地进行护理操作,如何关怀病人,使病人积极配合治疗,以便收到合格的治疗效果。如何和病人交流,了解病人的疑虑,及时解决病人存在的问题。
2、谈自己的不够
谈谈工作中碰到的问题,针对这些问题谈自己的不够。将采纳什么措施改善。
3、谈将来的目标规划
阐述将来你的目标是什么,以及你将如何努力达到目标。比如:如何强化医学及护理新知识的学习,提升自身技能,获得更高的技术职称。
4、感谢领导与伙伴
总结最后要感谢那些支持帮助你取得这些成绩和成长的领导与伙伴。
范文:
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务〞的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及使命意识、主动服务意识显然强化,护理质量得到进一步提升,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素养规范,认真学习领会党的“十八〞大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理
1、严格按照护士工作手册展开工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不够的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位使命意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提升了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位使命,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。强化了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和施行相结合。
三、临床护理
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识显然强化。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心〞,努力为病员带给更为优质的服务。
2、强化了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的使命护士能
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