商务部营销中心的管理方案.pdf

营销中心商务部(销售内勤、商务助理)简介：

为了统一管理，明确责任体系，现将营销中心商务内勤处设置成商务部进行工作模块管理、营销中心

商务部是企业对外的行政窗口，肩负着与客户的商务沟通、企业内部文献传播、整顿、归档、业务人员

的跟踪等工作，为了有效的提高工作效率，优化工作流程，现就营销中心所属商务部基本工作及流程做

如下统一：

第一部分、商务部设置

商务部组织框架：

生四立力部

—

nA下立名LL

立夕41立力l立夕LL

1、商务部人事框架：

按立m

ABCD

,商务内物流专人

商务内商务内商务内

2、商务部人员工作内容：

商务经理：

1、计划管理

a)跟进目的计划的实行；负责贯彻营销中心下达的各项任务。

b)执行营销实绩的管理，并督导所属文员进行记录、归类并存档；

c)负责监督所属部门的对于营销目的的执行状况，并制定月度营销实绩汇报；

d)合理编排企业出货计划，安排车次，以减少运送成本；

e)负责组织成品出货，报营销总监或总经理签字放行；

2、信息与情报管理

a)执行市场调查及预测工作的实行，拟订应对准备方略报营销总监审核批复；

b)制定交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实行；

c)制定竟争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实行；

d)根据市场状况和企业发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；

3、绩效管理

a)根据营销中心制定的营销目的计划，制定月度考核计划，并配合行政部进行考核的实行；

b)负责制定本部门的岗位责任制，辅助提高全体营销人员的业务素质水平；

c)负责按计划完毕每月货款回笼；

d)负责搜集新产品信息和样品，及时提供应技术部进行研发，负责不定期征求客户对品质、质量

规定和其他质量信息，并反馈给企业质检部；

e)负责监控营销项目的实行，督导下属工作的高效达到；

f)执行营销中心制定的目的管理，以推进企业经营的发展；

4、对外、公关管理

a)执行营销外务公关的管理制度，并推行；

b)根据市场状况，整合市场信息，并提出有关措施；

c)负责加强完善经销商协议，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；

d)负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；

5、其他管理

a)参与或主持有关的工作会议；

b)负责在本部门推行企业文化管理体制；

c)负责处理营销杂务，并做好营销方略参谋；

d)负责所属人员的考核考核工作的实行；

6、负责完毕上级下达的临时工作任务；

营销内勤工作内容：

业务人员管理：

1、业务部各项资金费用的审核、申请与支出(含工资及差旅、奖金等)。(

注：差旅费的打款：为了有效的控制费用，理顺工作财务工作效率，凡后来出差业务人员打款试行如下原则：a、

业务类人员出发前，区域经理领取1500元费用，部门经理、大区经理领取2023元费用。B、业务员自出差之日起，

一种礼拜后，商务部于每周历来区域经理打款1000元，部门经理、大区经理打款1500元。C、打款试行统一打款、

统一规划的原则。业务人员此后不得以个人名义申请差旅费汇款。

2、准时计算本部门销售提成。

3、业务员协议的管理归档。(商务部对应内勤负责所辖区域业务人员个人档案的建立，连同个人销售协议一并

存档，个人档案详细内容有：个人姓名、家庭联络方式、个人联络方式、父母姓名、家庭住址、毕业证复印件、身份

证复印件及有关证件)

4、负责直属业务人员的考勤。

5、业务员的各类报表搜集并跟踪和