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员工面试指南
应聘者:____________________
现有岗位:____________________
应聘岗位:____________________
人材与文化部面试官:____________________日期:____________________
部门面试官:____________________日期:____________________
面试结果
初试面试官(人力资源部)复试面试官(部门)
优秀/出色优秀/出色
胜任胜任
有待发展有待发展
不符合要求不符合要求
下一环节
推荐进入下一环节是否
是否录用是否
是否已通知应聘者应聘结果是否
实用文档
薪资福利等信息
目前薪资福利:期望薪资福利:
现职的离职通知期:2周4周其他:
何时能到岗:
应聘者来源:
□招聘广告□雅高招聘管理系统□员工推荐□招聘中介
□其他招聘网站___________________□其他___________________
面试前:
□查看应聘者的简历,标出任何您需要特殊问询或者了解更多信息的内容。
□查看职位描述文件,熟悉该岗位的职责、薪资标准、工作时间等信息。
□准备好《面试指南》每一个部份中您要问询的问题。
□明确你要寻求的技能:想出胜任此项工作所需的5项最重要的技能。
□预先确定能使这项工作更为有效的要素或者你的特殊需求(品牌,等等)
□面试过程中,竭力辨识被试者的行为及知识跟这些技能吻合的地方。
面试开始,欢迎原则:
□在一个镇静的场所、或者是一个让对方感到受欢迎的办公室面试候选人。
□不要接听电话。
实用文档
□打消被试者的顾虑,让对方感到轻松(请喝水)。
□说明整个面试过程持续大约30-45分钟,而您有一系列问题要问询他们。
□说明在面试的过程中您将记录笔记,如果他们有问题,也可以在面试结束时向您提问。
面试过程中,面试原则:
□确保您的问题包含了《面试指南》中的各个部份。无需问询每一个部份中的所有问题。每一部份都有应问询
问题数的提示。
□适当情况下,如果您对应聘者的回答不太理解,您可以进一步提问,从而了解更多信息,比如:
情况-“当时的情况/问题是什么?”
行动-“您采取了什么行动?”“您是如何对付的?”
结果-“结果如何”“最后发生了什么?”
□对应聘同一岗位的人员,您所问的问题应保持一致,确保公平对待和衡量每一位应聘者。
□对于内部的应聘者,您可以针对其目前在酒店内的岗位和职责或者其曾经负责的项目进行提问。
□对应聘者的回答进行适当记录,确保您的记录中肯、准确,不要添加任何您个人的观点或者意见。
□掌控面试过程,如果应聘者的回答看起来偏离主题,含糊其辞,或者其未能准确理解您的问题,您要将话
题引回原来的问题上。
□整个过程中应尽量让应聘者多说。
□子细倾听:
保持和应聘者的眼神交流,显示出您在子细倾听。
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