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S电脑厂有限公司外贸业务员工作调研分析报告
TOC\o1-3\h\u6104摘要 1
17216一调研单位的基本情况 1
20949二岗位职责 1
27227三基本工作流程 2
12263四问题与解决方案 3
24091（一）邮件与回复问题 3
4712（二）解决方案 4
180401.了解客户需求 4
200452.切实为客户解决问题 4
179053.与客户保持联系 4
184.快递上门取件 5
17207（三）沟通中的文化冲突 5
26400（四）案例分析与解决方案 5
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