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DOI:10.13796/j.cnki.1001-5019.2023.06.015

平台官僚制:作为治理主体的平台企业的兴起

张樯

摘要:官僚制是一种组织形式,也是一个价值分配体系。组织通过纵向分层、横向分科识别一个

人的组织身份,并匹配相应的价值资源。在分配中,官僚制是各种标准和程序的总和,而这些标准和程

序的核心是一套可操作化的“识别—匹配”机制。随着数字技术的发展,平台企业基于数据和算法将人

们分类、分级,在“识别—匹配”自动化的前提下降低管理成本、提升分配效率。进而,平台企业将官僚

制从一种组织运作模式扩展为一种社会运作模式,并建立了平台官僚制这一新的价值分配体系。市场

中的每个人不仅是平台企业服务的顾客,更是其主导的庞大官僚制的一部分。提出平台官僚制,有助于

重新理解平台企业在社会治理中的角色与功能。作为一个价值分配体系,以算法为核心的自动化分配

存在一些缺陷。