广告心理学黄合水第三版复习重点详解.pdf

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1消费心理和行为消费心理也就是消费者根据自身名品牌竞争的营销人员，必须引导消费者从习惯转向内刺激很关键，消费者可能在视觉水平基础上购买某

需要和偏好，选择和评价消费对象的心理活动。它支决策1、创造对知名品牌的可替代意识2、对现存品牌一品牌，或仅仅因为提醒效应而购买货架空间最大的

配着消费者的消费行为，并通过消费行为加以外现的某一新特性进行广告宣传3、通过导入消费者以前一个品牌

2广告与消费心理和行为（一）消费心理和行为是一从未想到过的特色，努力改变消费者头脑中不同品牌5、分销必须确保商店内部的产品的可获得性，防止

切营销和广告决策的基础（二）科学的广告术是依照的优先顺序4、对现存品牌进行系列拓展，向消费者品牌转移的可能6、产品试用消费者可能在使用后

心理学法则的提供新的好处5、鼓励消费者用一种产品替代另一种形成对该品牌的钟爱态度，消费者并不寻求最大满意

1、人口和社会变化基本趋势对销售产生影响,企业面类的产品6、用免费产品货样，优惠券或特价销售促度，由于惯性，试用就足以诱导消费者连续购买

对的不再是一个单一的市场,而是许多在人口统计特征使消费者放弃原先钟爱的品牌（二）市场知名品牌的22将消费者从低度参与引向高度参与

和生活方式上不同的细分市场2、企业从传统整体市营销人员则应努力维持习惯性购买者，反复播放广告，1、把该产品与高度参与性问题联系在一起2、创造一

场营销策略转向细分市场策略,或者说企业从产品导向不断强化消费者满意程度，尽力简化选择过程个问题，然后解决他3、把该产品与某一高度参与的

转变为消费者导向3、企业开始测度和分析那些影响13低度参与决策个人境况相联系4、调整产品利益的重要性5、导入一

消费者购买行为的因素；强调市场细分；强调产品定低度参与购买是指消费者认为所要购买的产品不重种重要的产品特性6、把该产品与高度参与的广告相

位及满足消费者需要；在广告和个人销售中创造更多要，进而对这一购买不关心。如果消费者缺乏参与，联系

选择性；创造更具有针对性的媒体和分销渠道营销人员会通过导入重要的新产品特性，或者通过把A自我维护广告有助于维护消费者自我形象免受诋

1、市场营销观念的演变消费心理和行为是一切营销缺乏参与的产品与高度参与的情境和问题联系在一毁

和广告决策的基础2、从4P到4C的转变（1）营起，来创造高度参与B.价值展现广告，表现消费者价值和信念

销管理理论核心思想：实现营销组合变量的有序组14低度参与和高度参与的层次C.通过广告赋予非参与产品形象价值

织和有效管理是实现差异化的唯一途径（2）整合营销低参1、通过消极学习形成品牌信念2、制定购买决策23广告机构利用参与程度概念

传播思想ProductConsumerwantsandneed3、购后可能或不可能评估该品牌高参1、通过积首先，把产品按两个层面进行划分，参与水平（高与

PriceCostPlaceConveniencePromotion极学习形成品牌信念2、评估品牌3、制定购买决策低）和购买动机（思考与感觉）

Communication15低度参与的购买决策思考（认知）动机：功利性的，与产品运作性能有关

3研究广告心理的模型遵循相对比较简单的决策规则，即认知经济性原则来感觉（情感）动机：更加表现自我性和感官性的，与

消费者个体消费者决策消费者反应环