1100043组织行为学-第三章价值观与态度-1109.ppt

问题：

死刑的惩罚是正确还是错误？

如何看待员工录用中的性别比例问题？

如果一个人喜欢权力，是好事还是坏事？;价值观概念;价值观的来源及主要影响因素;中国劳动者的主导价值观的变迁;模范人物对个人价值观的影响;价值观的分类方法;不同职业的人价值观重要性排序;2.价值观的分类之二;3.格雷夫斯的分类

行为科学家格雷夫斯对企业内部进行调查，按价值观和生活作为为标准进行分析，最后从表现形式上概括为七个等级

〔表格见下页〕

价值观的等级越高，个性越成熟

1974年对此进行实验对照，发现：

职工价值观介于二－－七级之间

管理者价值观介于六－－七级之间

;;价值观对人的行为的影响;价值观;家族企业的信念;态度;三、态度对认知、行为的影响

态度与社会判断

态度注入了人们强烈的感情因素，从而形成一种参照框架，在某种程度上影响了判断的客观性和准确性。

如图：

;;态度对学习和接受事物的影响

已经形成的态度是学习和接受事物的动力要是和比较框架

态度与工作绩效

1〕与人并进并退现象

虽然不满意，但为了不落后，提高生产效率

2〕有人对工作消极，但为了到达其它目标

也提高效率了

因此，态度和效率之间不是简单的相关

态度对个人性格的影响

态度作为个性中观念性的心理特征，对个性的开展起到影响。;四态度的理论;*;态度者对单元内的两个对象协调时是平衡状态，是愉快肯定的体验，反之那么不平衡

o

＋＋P－O关系好

P赞成X，O也赞成，那么平衡

＋

o不平衡

+_此时，P与O之间出现认知不一致

结果不是P－O决裂，就是P或O

+改变对X的态度;o结果：P－O和好，接近，

+--成为工作的助手或二者态度

改变

三边相乘为＋，那么平衡

三边相乘为－，那么不平衡

说明〔特点〕：强调认知的主体P对某一事???X的态度常常受他人对该事物的影响，重视人际关系对态度的影响力;*;*;如：1、我喜欢抽烟认知因素A；

2、抽烟－－癌认知因素B

二者是不一致的

改变：1〕改变A或B；

2〕增加新的因素C：抽烟也有长寿的；

3〕强调A或B的重要性

特点：认为改变态度是自我认知的调节过程;1959年实验：

枯槁燥的工作，诱使被试说这些工作有意思令人十分愉快

A的报酬是20美元，B的报酬是1美元

结果：在被问及他们在多少程度上喜欢这些工作时，认为最喜欢的是得到1美元的被试

原因：不协调

得到20美元的人增加了一种认识，因为撒谎得到了20美元，而1美元显然不能成为撒谎的报酬，因此要强调原来的认知因素－－工作有意思;〔三〕认知一致性理论奥斯古德和坦南鲍姆

改变态度是为了取得一致性，减少心理的压力。主要是指某人的态度对另外一些人态度的影响，这种影响的程度视某人的社会地位价值而定。

下属－－对事件A均倾向于否认

领导－－肯定A

下属对领导肯定

结果：1、下属－－对A否认的程度下降

2、下属－－对领导肯定程度也下降

;设计一个七分量表，将态度分为：

＋3，＋2，＋1，0，－1，－2，－3

上述例子：下属：否认A为－3

领导：肯定A为+3

原来下属肯定领导为+2

最后的态度：领导威信下降，肯定领导为1，而下属反对A的程度，否认为－2，也较以前小些

说明：领导的威信有时受到损害就是不注意态度的这