（硕士论文）基于平衡计分卡的小米集团多元化发展绩效研究.pdfVIP

会计硕士专业学位论文

基于平衡计分卡的小米集团多元化发展

绩效研究

ResearchonXiaomiGroupsDiversified

DevelopmentPerformanceBasedonBalanced

Scorecard

2022年4月

随着我国社会经济的迅速发展，企业的经营模式也随着市场的不同需求而不

断变化，多元化发展成为了很多企业的选择之一。多元化的发展对于企业来说不

仅可以开拓新市场，还对其绩效有着至关重要的影响。学术界在关于多元化发展

对其绩效影响的研究至今仍然是一个值得深究的方向。本文选取小米集团作为案

例研究对象，基于多元化发展理论以及企业绩效理论，通过平衡计分卡模型进行

对比及分析，探究小米集团自2014年逐步开展多元化发展以来其绩效的变化，

总结小米集团多元化发展的经验与不足，为其他企业多元化发展提供一定的借鉴

与参考的价值。

首先，本文回顾了关于企业多元化发展、企业绩效以及平衡计分卡的相关文

献；并对相关的概念进行了界定；同时，概括了小米集团的现状，分析了小米集

团多元化发展的过程及动因，为下文的绩效研究做铺垫；其次，基于平衡计分卡

的综合绩效研究方法，从小米集团的财务维度、客户维度、内部流程维度以及学

习与成长维度这四个方面构建绩效评价体系，并增加了企业社会责任维度，选取

与之对应的相关指标进行研究；最后，将层次分析法与模糊评价法相结合，对所

选指标进行权重分析，得出最终的评价结果，总结出小米多元化发展的结论并提

出对应的优化建议。

小米集团多元化发展绩效指标的得分最终处于较好与好之间，可以看出通过

小米对外部资源的充分利用以及从核心业务累积的资源有效的提升了企业价值、

扩大了市场的份额、分散了单一业务经营风险以及促进了生态链企业的协同发

展；并且研究发现，小米集团的管理模式与其战略制定都非常契合企业本身的特

点，尽管数据分析后发现其少数指标表现欠佳，但综合来看整体的指标还是处于

中上的水平；不仅在竞争激烈的市场中站稳了脚步，还取得了较好的成绩；论文

最后根据分析的不足提出完善财务相关管理制度、加强其上下游供应链管理、提

升核心技术创新以及注重相关多元化发展建议，以提升小米集团多元化发展的绩

效。

多元化发展；平衡计分卡；企业绩效；模糊层次分析法

I

Abstract

Withtherapiddevelopmentofmycountryssocialeconomy,thebusinessmodel

ofenterprisesisconstantlychangingwiththedifferentneedsofthemarket,and

diversifieddevelopmenthasbecomeoneofthechoicesofmanyenterprises.

Diversificationnotonlyopensupnewmarketsforcompanies,butalsohasacrucial

impactontheirperformance.Theacademicresearchontheimpactofdiversity

developmentonitsperformanceisstilladirectionworthyoffurtherstudy.Thispaper

selectsXiaomiGroupasthecasestudyobject,basedonthetheoryofdiversification

developmentandcorporateperformancetheory,comparesandanalyzesthroughthe

balancedscorecardmodel,exploresthechangesinXiaomiGroupsperformancesince

thegradualdevelopmentofdiversificat