物业个人先进事迹材料范文(精选9篇).pdfVIP

9篇）

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__x，是西安__x花园一名普通的物业管家。9月，带着做好一名

优秀的物业人的决心和信心，__x成为了西安__x花园物业公司客户

服务部的一员。自进入公司以来，她一边工作，一边学习。“干一行、

爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟，

踏实肯干，面对业主的诉求尽心尽力，以贴心的服务赢得了众多业主

的认可。在工作之余，她更热爱学习，努力提升专业技能，增强自身

综合素质，以高品质的服务博得业主的信赖。并于先后赢得长安区居

安二社区评选的“最美服务之星”及__x物业“年度服务之星”称号。

在这一年里，__x在雅助手中处理业主诉求141条；全年巡查问

题约700次，共发现问题约400处，处理约300处；全年上门走访

1055户，处理业主诉求197户，回访197户；经过一年的努力跟进

催收物业费，保持与业主的良好关系，本片区无超过元欠费；解决本

片区一期顽固漏水户3户，完成维修跟进二期漏水、返潮19户；全

年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

自入职以来工作态度端正、认真负责，__x多次获得业主的表扬

与认可。点点滴滴的小事，或许连__x都忘记了，但是业主依然印象

深刻：

一个下雨天，__x在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢，步履蹒

跚，而且没有带伞，浑身淋湿，她立马上前去为老人打伞并送老人回

家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便，所以短短的路

程走了近20分钟，最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了，推都推不

动，因为__x知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学，所以电

动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后，最后想到自己的公公

也是骑电动车的，肯定有打气筒，于是连忙赶回家拿了打气筒为这位

业主的电动车打气。在经理接待日上，这位业主找到物业经理袁霖，

讲述了这件事，并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

3号楼业主带着小孩下楼玩耍，不料小朋友碰在墙角将自己的头

磕破，虽然物业有医药箱，但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是

__x将小朋友送到长安医院进行治疗，打破伤风针。后来了解到家里

年轻人都上班非常忙，家里两位老人看孩子，其中一位老人还得了很

严重的病，于是__x告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽

管给她说。因为__x觉得小区内的.老人比较多，在家帮年轻人看孩

子的老人更多，年轻人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子

和家里的老人，所以作为管家就应当尽到这种责任，这样业主才能放

心把这个家交给这样的物业管家。

__x一直认为：“每一个小区里有成千上万个家，每一个物业服

务人员就是为业主看好他们的家，这才是真正的管家。把业主的事当

以心换心，业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的问候，

都是对我们的认可”。

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与房屋打了近30年交道的__x，堪称“老法师”。他不仅是水电

工、高级工，还掌握泥工、木工等多种维修技术，是一专多能的服务

能手，被业主们亲切地称为房屋“全科医生”。他所在的维修班组负

责一万多户业主的老公房维修，常常日夜连轴转。1月上海遭遇严重

低温冰冻，他的身影穿梭在水管爆裂重灾区，因长时间露天作业，双

手满是冻裂的口子，成为不折不扣的`“冻手哥”。

他还参与劳模创新工作室，每当遇到难题不断钻研。发明剔丝小

工具、超窄边扳手等创新工具，提高维修效率；参与设计“之字形”

通道，为“奇葩楼”业主解决难题；参与研发延吉物业“保温屋面排

气修理法”，获国家专利，解决老公房顶楼屋面屡漏屡修的烦恼。

多年来__x收到表扬信200多封、锦旗30多面，连续被评为上

海市房屋应急维修先进个人，荣获“上海市物业管理优秀服务能手”

等称号。他用自己一人的脏臭，换来了千家万户的舒心。

物业个人先进事迹材料范文（精选9篇）3

在应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中，街道是疫情防

控的最基层，而小区又是疫情防控的最前沿。在抗击疫情的关键时期，

我市物业人冲在