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室内装饰装修承诺书

XXX：

本人是翠湖花园幢号房屋装修人（业主、物业使用人或装

修企业。装修前，本人已对《中华人民共和国消防法》、建设

部《住宅室内装饰装修管理办法》、翠湖花园《住宅室内装饰

装修物业服务细则》等规章制度作全面的了解，知悉本人是上

述房屋室内装修施工质量及施工安全当然责任人。

本人保证，遵守《中华人民共和国消防法》、建设部《住

宅室内装饰装修管理办法》、翠湖花园《住宅室内装饰装修物

业服务细则》等规章制度，服从翠湖花园物业服务单位的监督、

检查，维护相邻业主的物业权益和全体业主的共同利益。

本人声明，本人装修前已与XXX协商一致，若发生翠湖

花园住宅室内装饰装修物业服务的纠纷，按国家的法律法规和

翠湖花园《住宅室内装饰装修物业服务细则》处理，承担全部

责任。

特此声明

装修人（签名）盖章：

服务承诺书

致

我院在充分响应比选划定规矩的基础上郑重承诺：

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互

认可的iso质量保证体系认证证书。本项目将按照gb/t-iso9000

的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1.我院郑重承诺按以下措施保证设计质量：

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我

们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一

系列的措施。制度保证

(1)加强内部员工管理和职业道德教育

(2)严格贯彻iso9001-2000制度的落实

——手艺力量保证

(1)成立本工程工程质量管理小组，对本工程从方案入手

下手进行内部手艺评审，认真履行校审制度，层层把关，确保

设计图纸质量；多与业主和相关职能部分沟通，多作现场调研

理的情况下节省投资、收缩工期。

(2)装备实际知识踏实、经验丰富的设计人员。我院承诺：

除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2.本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制

定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流

程图。实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下：

(1)设计总进度控制计划编制；

(2)各单位、各专业设计原则编制与会审；

(3)各单位、各专业接口的实施管理；

(4)总体方案和专业方案的评审与优化；

(5)各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

(6)设计文件总体审定与建设方对设计文件看法反馈与处

置。——质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分

别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具

体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如

何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

(2)质量计划编制与控制程序；

(3)合同评审程序；

(4)设计策划程序；

(5)组织和技术接口控制程序；

(6)设计输入控制程序；

(7)设计输出控制程序；

(8)设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

(9)设计更改控制程序；

(10)文件和资料控制程序；

(11)设计文件、图纸、材料控制程序；

(12)质量体系文件编写程序；

(13)分承包方评定和控制程序；

(14)顾客提供产品的控制程序；

(15)产品标识和可追溯性程序；

(16)纠正和预防措施控制程序；

(17)设计文件、图纸印制和交付控制程序；

(18)质量记录控制程序；

(19)内部质量审核程序；

(20)培训程序；

(22)统计技术应用程序。

质量体系程序文件

设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三

级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，

各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺：

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

1.设计实施期间的跟踪共同措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，手艺请求高的特点，

实施全过程的跟踪共同服务。设计全过程的跟踪共同服务，从

请求的设计招标入手下手，直至设计全过程和当前详细子项的

筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括