4 其他管理讲解.ppt

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任务4其他管理其他管理一、中间商分销管理二、渠道管理三、物流管理一.中间商分销管理一.中间商分销管理中间商分销管理内容包括：1.利益管理2.支援和辅导中间商3．建立良好的客情关系4．风险控制一.中间商分销管理利益是联系中间商与厂家的纽带，企业要管理好中间商，首先就要确保中间商能够赚到钱。让中间商赚到钱不只是取决于企业的产品留给中间商的差价有多大，而更重要的是取决于企业的市场开拓与市场管理能力，为产品营造一个畅销的局面。为销售创造一个良好的秩序，是让中间商赚钱的前提。1.利益管理一.中间商分销管理支援和辅导中间商即培训中间商，以及厂家对中间商提供与销售有关的指导与帮助。一般中间商需要支援和指导的内容比较多，主要有对中间商经营管理提出意见，提供经营信息、广告、公关方面的指导与援助，指导中间商的店铺装修、产品陈列以及对中间商人员进行培训等内容。2.支援和辅导中间商一.中间商分销管理建立与中间商或者客户良好的关系是促进与客户接触的重要前提，感情可以弥补利益不足之处，这是建立与客户双向沟通的重要条件。3．建立良好的客情关系一.中间商分销管理中间商与生产企业是两家独立的法人，有着自己不同的经济利益。因此，有些中间商会为追求一己私利而置厂家利益于不顾，从而给企业带来风险。企业必须通过契约和法律的方法、利益的方法和客户关系来控制风险。4．风险控制二.渠道管理三.物流管理1、零销商物流管理2、供应商物流管理3、第三方物流管理三.物流管理是指零售企业在经营过程中，根据商品实体的运动规律，运用物流管理的基本院里和科学方法，对物流过程进行计划、组织、协调和控制，使物流活动实现最佳的协调和配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益的经济活动。1、零销商物流管理三.物流管理供应物流是企业物流系统中一个重要组成部分，加强对供应物流的管理，不仅是企业组组织生产经营的先决条件，也是降低成本、获取利润重要源泉。企业供应物流：供应物流是指提供原材料、零部件或其它物料时所发生的物流活动。它是企业物流活动的起始阶段，为保证企业生产经营节奏不断组织物料供应。2、供应商物流管理三.物流管理指经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同凡事委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。也称第三方物流为“合同契约物流”。3、第三方物流管理动物用品与产品营销动物用品与产品营销动物用品与产品营销动物用品与产品营销动物用品与产品营销动物用品与产品营销