销售管理制度.pdf

为了建立一个高效和谐的营销团队，谋求企业和员工的共同发展，企

业通过执行并不断完善管理体制，以制度建设和文化建设的方式对销售工

作进行管理；对计划、过程和结果进行控制管理；明确工作职责和改善要

求，倡导团结协作、奖罚分明。我们共同的使命是：推动中国高端酱香白

酒事业，提高公司品牌影响力和企业盈利水平，培养高素质的行业能人，

提高人员收入。

一、我们的使命和思想观

1.为企业建立高品质的市场渠道，并使企业完成销售目标。否则，

企业和团队没有未来。

2.建立高效的营销团队。他的核心是让资源和经验长久共享。为此，

我们将坚决地清除没有团队奉献精神的人。

3.培养一流的营销人才。

二、销售人员的履行职责的过程要求

1.销售人员必须严格遵守本企业《员工守则》和《销售管理制度》

所规定的各项规定，服从组织安排。

2.工作品质：工作所取得的结果全面、准确、规范、满足或优于标

准，对具体负责的事务有透彻的了解。

3.职业知识：需熟悉工作的方方面面，具备必要的技能，以做好其

工作或相关工作。

4.企业家精神：在无序的市场环境下，敢于承担风险并果断正确处

理问题。

5.主观能动性：积极拓展思维、主动行事；对事件本身起到影响与

发起作用而不是机械回应。

6.解决问题并有创新能力：有能力找出事件发生的原委并提出有效

的解决方案。

7.决策判定：开发新思路，解决新问题。拟定行事步骤并得出合理

的结论。

对结果负责：对自己所作工作具有责任感。保证准时，在预算

之内取得高品质的预期结果。

9.改善标准：取决于解决方案是否妥善，实际行动是否有效。以

及是否有能力应变新的环境，新的问题，新的流程和新的工作方式。

10.适应能力：在形势多变的市场环境下，能保持高效率工作能力。

三、销售部的组织架构和职责

总经理：管理体制，制度建设和团队文化的最终确认者。他以运营方

向，体系的完整性，制度的合理性和合法性问题为关注焦点。他关注改善

的结果但不沉迷过程细节。

1.对市场部总经理制订或改善的制度进行评价并提出建议，并最终确

认。

2.对市场部总经理目标分解和实施计划的落实情况进行评价并提出

建议，并最终确认。

3.对市场部总经理制订的人员工作品质的评价体系的建立和实施计

划进行评价提出建议，并最终确认。

4.对市场部总经理制订或改善的绩效考核制度进行评价并提出建议，

并最终确认。

5.审批市场部总经理提出的重要岗位的人事任免。

6.资源的建立、调整和管理。

市场部总经理的职责：市场部全部事物的管理人，也是资源的建设和

改善的管理者。他关注过程并控制细节的变化，他对市场部的目标、结果

和过程负责。

1.组织管理者建立、执行和改善制度。要求：按月向总经理报批制度

改善报告。

2.目标分解和实施计划的审批。要求：按月向总经理报批目标分解落

实情况和实施、改善计划。

3.管理过程的控制和确认，审批过程管理报表。要求：按月向总经

理报批过程考核结果和改善计划。

4.人员工作品质的评价体系的建立和实施。要求：按月向总经理报批

员工评价报告。

5.对下属机构的管理者进行任免、培训、评价。要求：按月向总经

6.资源的建立、调整和管理。要求：按季度报批管理要求。

7.每周五（会同仓务部、生产部等部门）公布各定单的执行情况，并

及时通知各业务经理取回合同原件。

内勤部主任的职责：

1.人员招聘：

根据以获得市场部总经理批准的《新员工招聘申请书》的要求向人事

部发招聘信息，组织面试、培训、评价、最终选择新职员。

（1）

安排新员工的办公场所、设备、开通电子邮箱等，安排与团队成

员见面。

要求：使新员工到岗的当天完成，使在他有问题发生时能立即获得帮

助。

（2）安排新员工与阅读《员工守则》和《销售管理制度》，并告知其

培训计划和合格条件。

要求：在员工到岗的第二天向人事部递交新员工签署的遵守《员工守

则》和《销售管理制度》的承诺书。

（3）使新员工了解试用期内的考核指标和要求。