新人辅导的二十二个关键点.pptVIP

新人辅导的二十二个关键点新人辅导关键点决定性面谈参加创业说明会后参加新人班训前会取得承诺面谈正式进入营业部上岗日第一次正式设立目标第一次检查工作日志第一次电话约访第一次做计划书第一次主管陪同展业第一次独立展业前第一次独立展业后第一次陌生拜访第一次被拒绝第一次签单第一次递送保单第一次理赔第一次发工资第一次早会分享第一次被表彰转正日1决定性面谈辅导目的：使新人重视并参加创业说明会。辅导内容：1、行业、公司的相关介绍；2、成功人士的特质分析；3、参会的着装和纪律要求；4、参观公司荣誉榜。辅导方法：一对一沟通、陪同辅导工具：《公司简介》2参加创业说明会后辅导目的：解除新人的最后犹疑，帮助新人明确选择的目的，下定参训决心。辅导内容：1、欢迎并鼓励，再次明确加盟阳光的目的；2、清晰告知即将参加的三个阶段的培训目的和大致课程安排；3、告知新人业务考核标准以及财务支持；4、提出要求：严格遵守培训纪律，学习态度要端正、认真。辅导方法：一对一面谈、资料自学辅导工具：公司网址、相关彩页、剪报3参加新人班训前会辅导目的：让学员认识到培训班的重要性及正规性，引起他足够的重视。同时让学员感受公司文化和良好的人际氛围。辅导内容：1、陪同学员参加当天早会；2、陪同学员进入教室，强调新人班的纪律（时间、着装等），将参训通知书交班主任；3、训前会结束后与学员沟通：针对训前会的内容了解新人的感受和看法。辅导方法：陪同、一对一沟通辅导工具：开训资料4取得承诺面谈辅导目的：提出要求，了解人脉。辅导内容：1、公司制度；2、卓越的工作的标准；3、营业部经营哲学；4、推销工作特性；5、公司、营业部能够给予的支持；6、未来一个月的明确工作目标和学习目标。辅导方法：一对一面谈辅导工具：《基本法》、《计划100》、《营业部经营哲学》5正式进入营业部辅导目的：使新人感受营业部氛围，并使之迅速融入团队。辅导内容：1、营业部基本构成简要介绍；2、成员展示并致欢迎辞（顺序为业务员至部经理，内容包括：个人简要成长经历、对寿险业与公司的看法等）；3、新人自我介绍并感谢推荐人（介绍自己在新人班中所学，自己下一步工作计划，与推荐人的相识经历等）；4、推荐人回礼并提出期许与规划；5、部经理提出部门发展规划与既定目标。辅导方法：讲解（解决疑难点）、相互介绍辅导工具：《话术集锦》、《公司制度》、《营业部介绍》、《工作日志》6上岗日（家访）辅导目的：1、让新人感受到推荐人对他的关心；2、对其家人进行心理建设，使家人认同新的工作，给新人以归属感、安全感；3、了解新人家庭状况，为新人上岗后缘故市场的开发打下基础；4、为下一步新人入司后的辅导做好准备；辅导内容：1、推荐人到新人家中与新人面谈，主要内容为了解新人在岗前培训中的状况，自己的感受，及时发现心态问题给予解决；2、同时与新人家人进行沟通，取得家人对新人工作上的支持；3、围绕事业、家庭、收入等再次寻找他的需求点。辅导方法：一对一沟通、协助办理上岗手续辅导工具：《工作日志》、相关展业工具7第一次正式设立目标辅导目的：1、让新人了解计划的重要性；2、让新人学会自己制定各个阶段的目标。辅导内容：1、和新人探讨其月度消费，明确其每月需要的月收入；2、根据新人目标月收入测算每月活动量；3、工作日志的填写方法；4、告知每日活动量监督方法及措施。辅导方法：一对一沟通、讨论辅导工具：《基本法》、《工作日志》、计划1008第一次检查工作日志辅导目的：提高业务员的工作计划性，养成正确的工作习惯。辅导内容：1、填写的重要性；2、积累足够量的准客户；3、分析准客户来源及分类；4、客户背景资料的完整性；5、个别复杂项目作详细讲解；6、多种途径寻找准客户；7、要求养成习惯；8、持续追踪。辅导方法：展示主管规范的样板、现场指导、批阅回馈意见辅导工具：工作日志9第一次电话约访辅导目的：重视电话约访，掌握电话约访的技巧、逻辑；辅导内容：1、讲述电话约访的要点，清楚每一点动作要领；2、讲述电话约访的原则，使新人养成一个良好的习惯；3、约访的步骤；寒暄致意?同意谈话?自我介绍?要约?异议处理?提出要求?确认约会；4、采用新人演