药房年工作计划及措施5篇.pdf

5篇

1）

其实,我们的生活随着时间一秒秒的前进,如同车水马龙的道路一样,各行其

道,遵守规则,则就不会出现交通事故;同样,我们的生活要学会懂得总结。快一起

来阅读20临床专业药师工作计划吧~重点要求：

1.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

2.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流

用语通俗、易懂，增强沟通效果。

4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。

采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

5.创建平安医院，优化医疗执业环境。(四)加强财务管理，规范收支管理，

完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

6.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳

入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

7.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重

大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报

批。实行分级负责，责任到人。

8.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强

管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

9.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约

束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。

严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

10.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。(五)严格医药费用管理，杜绝不

合理收费。重点要求：

11.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招

标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采

购应招标药品、医用耗材20_最新临床专业药师工作计划20_最新临床专业药师

工作计划。

12.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国

家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

13.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、

电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材

的价格。

14.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、

数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清

单。

15.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患

者对违规收费的投诉。

16.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核

查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

2）

一、坚持临床药师制根据《三级甲等医院评审细则》、《201_全国抗菌药物

临床应用专项整治活动方案》要求以及专科临床药师培养计划，重点深入呼吸科、

重症医学科、感染科、儿科、普外科烧伤整形科等感染性疾病科室及心血管内科

等临床科室，通过参加医生查房、为重点患者建立药历、参与制定治疗方案(特

别是为特殊患者制定个体化治疗方案)等工作努力提高专科药物治疗水平。开展

药学查房，了解患者用药史，纠正错误用药习惯，为住院患者提供全程化(入院、

治疗方案变更时、出院)药学服务。加强与护士的协作，关注药物在配制及使用

过程中存在的问题，为护士提供药学服务。按时并高质量的完成查房记录、咨询

记录等工作记录，定期交流总结工作心得，共同提高。通过以上工作提高在临床

上发现问题、解决问题的能力，体现以患者为中心的合理用药宗旨，促进合理

用药。

二、加强处方点评与病历质控对抗菌药、中药注射剂等消耗量大的药物使用

情况进行重点监控、合理性分析。对跨专科用药、超适应证用药、超规定剂量用

药等药物治疗过程中的安全隐患进行识别、预警和干预;对抗菌药物使用强度超

标的临床科室，分析超标原因，较突出的问题由所负责的临床药师到临床科室协

助处理，做到持续改进。

三、加强业务学习，提高业务素质通过参加区内外临床药学学习班、每月病

历讨论、专题讲座、利用网络资源学习等多