工地开放日活动总结.docx

XX项目九区A、B栋工地开放日活动总结

****-（客关中心）[20XX]-工地开放-001

20XX年8月21日，XX地产XX项目举办了9区A、B栋业主工地开放日活动。本次活动计划接待176组，当天共接待123组，实际到访率70%。本次活动零缺陷户数22户，其中业主共提出工程质量问题点481条。

开放日客户问题分布情况如下：

■质量类投诉：

△次卧挡条缝不均；厨房台面未打胶固定；吊柜的顶板缝隙大等部品，橱柜、木柜类投诉有77条，占问题总量的16%；

△踢脚线未固定好；大厅进口踢脚线圈未装；踢脚线安装缝隙较大等装饰工程，木地板类投诉有74条，占问题总量的15.4%；

△入户门生锈