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2014年xxx医院
年度工作总结报告
TheAnnualWorkSummaryReport
LOGO
致敬于责献在医行一线的团体
-hofrcomtishtonnshemgtteafrono
梅奥國際
MayoInternational
MEDICAL
MEDICAL
\MEDICAL
MEDICAL
DCA
梅奥国际简介
■中国NO.1专业从事医疗服务、品牌传播管理顾问机构
■在中国的20多个城市医院顾问过程中取得显著的业绩
■借鉴MY三大体系,定制医院自身体系,坚持差异化的特色之路
■注重迅速提升医院的经济效益,管理体系、病患满意度
■协同建立核心竞争力,打造可持续发展医疗品牌
哈尔滨
长春
呼和潜特
、石家庄
太原
多家医院建立了良好品牌基础
杭州
长少柬昌
福州
贵胆
南宁一州香淮
澳
梅奥国际已成功为中国
拉萨
160
乌鲁木齐
昆明+
医院品牌体系
Brand
满意度体系
Satisfaction
战略规划
strategy
医院营销
Marketing
医院管理
Management
医院筹建规划
conStruct
梅奥服务项目
医院诊断
Diagnosis
医院培训
Training
重执行
重结果
国内首家专业的医疗品牌服务商
Firstone
10G0
一医院大事记
二医院所获荣誉
三医院经营关键业绩指标完成情况
四医疗质量安全控制
五临床科研管理
六病患满意度
七人力资源建设
八行政后勤建设
九医院文化建设
十医院品牌建设
十一医院竞争力分析
十二医疗政策解读
目录
一、2013年医院大事记
2013年医院大事记
我院组织召开2013年春节节前廉政谈话会,会上对廉政短信获奖作品作者进行表彰。
我院召开了2013年度行风工
作会,动员部署今年的行风及纠
风工作。
我院耳鼻喉科成功为一76岁喉癌患者实施了全喉切除术。
我院同西平县中医院签订医疗联合体成员单位双边合作协议。
我院组织全员职工进行消防演习学习火灾逃生及灭火器使用方法。
我院举办2013年第一次
职代会、第一届会员代表大会。
全院召开“创三甲医疗安全知识培训”。
我院举行全院护士培训。
10CQ
1—2月
3月
5月
8月
7月
4月
9月
6月
二、2013年医院所获荣誉
荣获22所省属、设区市三级综合医院医师、护士岗位技能竞赛x等奖
3
2013年医院所获荣誉
荣获全国首届“敬老文明号”荣誉称号
①
○
首次被评为XXX省百家文明医院
第6次被授予“爱婴医院”称号
10G0
三、2013年医院经营关键业绩指标完成情况
10CO
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可显示数据
做成前两页的展示效果
医院经营关键业绩指标如想做成前两页的展示效果,请联系梅奥国际,梅奥国际将
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计属于您医院的动态数据展示模板。
联系梅奥国际
10G0
2013年各月指标及达成率
平均每月1600万元
1008,88%
2500
2260,112%
2000,105%
2000
1076,68%
1000
2250,109%2230,111%
1610,80%
1600,78%
1220,66%
1152,75%
1740,80%
1560,75%
时间万元
10G0
12月
11月
10月
3月
4月
9月
2月
1月
5月
6月
7月
8月
1500
500
0
2013年创收前四科室
心血管内科
肿瘤科
妇科
骨科
10G0
2013年各科收入
■2013年■2012年
10G0
单位万元
40%
20%
0%
科室妇产科普外科骨科川科口腔科急诊科肿瘤科心内科
达成率(%)
120%
112%
106%
100%
87%
80%
65%
82%
73%
65%
平均达成率20%
10G0
85%
55%
48%
45%
42%
34%
32%32%
2013年各科药占比
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
46%
38%
35%
57%
46.5%
全院药占比42%
■2013年■2012年
10G0
肿瘤科
心内科
普外科
妇产科
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